to read complaints and reviews, or file yours.Çikolatadan Kurt Ve Böcek Çıkmasıyla Büyük Şok Ve Tiksinti
22.11.2025 tarihinde Adana Barış Manço Migros mağazasından Godiva Chocolate Domes Crispy Hazelnut adlı çikolatayı satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi 11.11.2025 olarak yazıyordu ve buna güvenerek tüketime uygun olduğunu düşündüm.
Çikolatayı açtığımızda içinden kurt ve siyah bir böcek çıkmasıyla büyük bir şok ve tiksinti yaşadık. Üstelik son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün raflarda satılıyor olması hem sağlık hem de hijyen açısından son derece endişe verici bir durumdur. Fişi saklamadım, ancak ürünü sakladım ve alışverişimi Migros Money kartımla yaptığım için sistem üzerinden de görülebileceğini düşünüyorum.
Bu durumla ilgili hem Godiva’ya hem de Migros’a yazılı olarak şikayetimi ilettim, Migros mağazasına da iade için başvuruda bulundum ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaşadığımız bu korkunç ve sağlığı tehdit eden tecrübenin sadece basit bir iade ile geçiştirilmesini değil, ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Bu nedenle hem Godiva’dan hem Migros’tan, ürünün acilen incelenmesini, gerekli hijyen ve stok kontrollerinin yapılarak benzer bir olayın bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını ve yaşadığımız mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili şikayetlerimi yetkili mercilere de ileteceğimi belirtmek isterim.
Migros iletişime geçip iade yapıp özür diledi ama bu bir çözüm müdür emin değilim açıkçası. Normalde godivanın satıştan çektiğini ancak reyonda kaldığı gibi açıklamaşar yapıldı. Ama üretimden çekilen bir ürün nasıl satılabiliyor? Bu bir sağlık tehditidir.
