to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait 507***2594 numaralı mobil data hattımda, benim bilgim ve onayım olmadan başka bir kişiye ait telefon numarasının irtibat numarası olarak eklendiğini fark ettim. 14.01.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Türk Telekom uygulamasına giriş yapmaya çalışırken 545*****89 numaralı hattın irtibat numarası olarak ekli olduğunu gördüm ve yaptığım kontrollerde bu numaranın bana ait olmadığını anladım. Bunun üzerine derhal müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kayıt açıldığı ve bu yanlışlığın düzeltileceği tarafıma iletildi. Ancak bana ait bir hatta, tanımadığım bir kişiye ait numaranın irtibat numarası olarak eklenmesi, kişisel verilerin korunması açısından son derece ciddi ve KVKK kapsamında açık bir ihlal niteliğindedir.
Bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığı, hangi süreçte ve kimler tarafından onaylandığı konusunda detaylı bir araştırma yapılmasını ve KVKK kapsamında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Sonuç hakkında tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin de açıklanmasını istiyorum.
Türk Telekom’a ait 507***2594 numaralı mobil data hattımda, benim bilgim ve onayım olmadan başka bir kişiye ait telefon numarasının irtibat numarası olarak eklendiğini fark ettim. 14.01.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Türk Telekom uygulamasına giriş yapmaya çalışırken 545*****89 numaralı hattın irtibat numarası olarak ekli olduğunu gördüm ve yaptığım kontrollerde bu numaranın bana ait olmadığını anladım. Bunun üzerine derhal müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kayıt açıldığı ve bu yanlışlığın düzeltileceği tarafıma iletildi. Ancak bana ait bir hatta, tanımadığım bir kişiye ait numaranın irtibat numarası olarak eklenmesi, kişisel verilerin korunması açısından son derece ciddi ve KVKK kapsamında açık bir ihlal niteliğindedir.
Bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığı, hangi süreçte ve kimler tarafından onaylandığı konusunda detaylı bir araştırma yapılmasını ve KVKK kapsamında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Sonuç hakkında tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin de açıklanmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım, bilgim ve onayım dışında, hiç tanımadığım bir kişinin TTNET ve Tivibu aboneliğinin iletişim numarası olarak kaydedilmiş görünüyor. Bugün itibarıyla hattıma, 9393438275 numaralı Tivibu aboneliğine ilişkin SMS’ler gelmeye başladı. Bu durum hem rahatsız olmama hem de kişisel...
Türk Telekom mobil hattım hiçbir gerekçe olmadan 17.11.2025'de benim bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Hattı kendi adıma kullanıyordum ve tarafımdan ne imzalı bir talep ne de sesli onay verilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak ya görüşme yüzüme kapandı ya ...
9 Eylül 2025 tarihinde, onayım olmadan 3480 ve 3699 numaralı abonelikler mobil hattıma başlatılmış. Bu nedenle normalde 215 TL olan faturam 964 TL olarak geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aboneliklerin iptal edildiğini söylediler ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Ayr...
Konu: Türk Telekom’un Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu İhlal Etmesi ve Mağduriyetim 14.01.2025 tarihinde, tarafıma ait telefon numarası ile tanımadığım bir kişi tarafından TTNET aboneliği açıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durumla ilgili olarak, aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini a...
Yıllardır kullandığım Türk Telekom mobil hattım, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen yeni yılda fark ettiğim üzere sistemde başka bir kişi adına kayıtlı görünmektedir. Hattı aktif olarak kullanıyor olmama rağmen, adım dışında bir kişinin üzerine tanımlı olması hem güvenlik hem de KVKK açısınd...
Yorumlar