to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İzni Olmadan Başkasının Numarası İrtibat Listesine Eklendi, KVKK İhlali
Türk Telekom’a ait 507***2594 numaralı mobil data hattımda, benim bilgim ve onayım olmadan başka bir kişiye ait telefon numarasının irtibat numarası olarak eklendiğini fark ettim. 14.01.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Türk Telekom uygulamasına giriş yapmaya çalışırken 545*****89 numaralı hattın irtibat numarası olarak ekli olduğunu gördüm ve yaptığım kontrollerde bu numaranın bana ait olmadığını anladım. Bunun üzerine derhal müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kayıt açıldığı ve bu yanlışlığın düzeltileceği tarafıma iletildi. Ancak bana ait bir hatta, tanımadığım bir kişiye ait numaranın irtibat numarası olarak eklenmesi, kişisel verilerin korunması açısından son derece ciddi ve KVKK kapsamında açık bir ihlal niteliğindedir.
Bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığı, hangi süreçte ve kimler tarafından onaylandığı konusunda detaylı bir araştırma yapılmasını ve KVKK kapsamında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Sonuç hakkında tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin de açıklanmasını istiyorum.
Gelişme
Türk Telekom’a ait 507***2594 numaralı mobil data hattımda, benim bilgim ve onayım olmadan başka bir kişiye ait telefon numarasının irtibat numarası olarak eklendiğini fark ettim. 14.01.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Türk Telekom uygulamasına giriş yapmaya çalışırken 545*****89 numaralı hattın irtibat numarası olarak ekli olduğunu gördüm ve yaptığım kontrollerde bu numaranın bana ait olmadığını anladım. Bunun üzerine derhal müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kayıt açıldığı ve bu yanlışlığın düzeltileceği tarafıma iletildi. Ancak bana ait bir hatta, tanımadığım bir kişiye ait numaranın irtibat numarası olarak eklenmesi, kişisel verilerin korunması açısından son derece ciddi ve KVKK kapsamında açık bir ihlal niteliğindedir.
Bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığı, hangi süreçte ve kimler tarafından onaylandığı konusunda detaylı bir araştırma yapılmasını ve KVKK kapsamında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Sonuç hakkında tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin de açıklanmasını istiyorum.
