Türk Telekom İzmir Bayraklı’da Sürekli İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Yok

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde İzmir Bayraklı’daki adresimde dün akşam saat 17.00’den beri tamamen internetsiz kaldım. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, hatta arıza kaydı bile açılamadı. Uzun süredir internetsiz kalmama rağmen bana net bir bilgi verilmedi ve sorun hala devam ediyor.

Arızanın acil olarak giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti için faturama kesinti süresi oranında indirim uygulanmasını talep ediyorum.