Türk Telekom İzinsiz Açılan Mobil Hat İçin Acil İptal Ve Güvenlik Açıklaması Talebi

1 Mart 2026 tarihinde telefonuma, adıma 28.02.2026 günü Türk Telekom mobil hat açıldığına dair ve “eğer bilginiz izniniz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçin” şeklinde bir mesaj geldi. Benim hiçbir iznim, başvurum, imzam ve haberim olmadan, kişisel bilgilerim kullanılarak adıma hat açılması hem güvenlik hem de kişisel veri ihlali açısından kabul edilemez bir durumdur.

Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve bu hattın derhal kapatılmasını istedim. Ancak görüşme sırasında sürekli farklı birimlere yönlendirildim, “bilgileriniz uyuşmuyor” denildi ve en son bana e-Devlet üzerinden iptal etmem gerektiği söylendi. E-Devlet üzerinden böyle bir işlem yapılamadığı için bu yol da sonuçsuz kaldı. Zaten kimlik bilgilerim kullanılmış olsa da, hattı açan kişinin kendi adını, bilgisini kullanmış olması muhtemel olduğu için bilgiler doğal olarak uyuşmuyor.

İznim ve imzam olmadan, kimlik numaram ve kişisel bilgilerim kullanılarak nasıl hat açılabildiğini, bu süreçte güvenlik kontrollerinin neden işlemediğini, kişisel verilerimin nasıl korunamadığını öğrenmek istiyorum. Adıma açılan bu mobil hattın acilen ve tamamen iptal edilmesini, adımın hiçbir şekilde bu hatla ilişkilendirilmemesini ve bu işlemi yapan kişi veya bayinin tespit edilerek gerekli resmi işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Türk Telekom’dan, yaşanan bu ciddi güvenlik ve veri ihlali hakkında tarafıma yazılı ve net bir güvenlik açıklaması yapılmasını, ayrıca sürecin nasıl ilerleyeceği ve ne tür önlemler alınacağı konusunda bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.