Türk Telekom İş Yeri Sabit Telefon Hattı Çalışmıyor, Teknik Ekibin Açıklama Vermemesi

Türk Telekom iş yeri sabit telefon hattımız 3 gündür dışarıdan aramalara kapalı gibi görünüyor, dışarıdan arayanlar çevir sesi alamıyor. İş yerimiz Isparta Merkez Kepeci Mahallesi’ndedir ve hat numaramız 246 500 55 05’tir.

Bu durum üzerine arıza kaydı açtırdık, sonrasında arızanın giderildiğine dair SMS gönderildi ancak hatta hiçbir düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Ayrıca sorunu incelemek için gelen teknik ekip de işlemle ilgili bize herhangi bir açıklama yapmadan ayrıldı, ne yapıldığı veya neden çözülmediği konusunda bilgilendirilmedik.

İş yerimizde telefon hatlarının çalışmaması hem müşterilerimizin bize ulaşmasını engelliyor hem de işlerimizi aksatıyor. Hattımızdaki arızanın gerçekten giderilmesini, gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılmasını, süreçle ilgili açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmemizi ve tarafımıza 534 *******83 numaralı telefondan geri dönüş yapılmasını istiyoruz.