to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı 3 Ay Ertelemeli Kredi Teklifi Ve Çözüm İsteği
29.10.2026 tarihinde Hangi Kredi uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel “3 ay ertelemeli kredi” ibaresini görerek başvurmak istedim. Hangi Kredi’de yer alan bu teklif üzerinden On Dijital Bankacılığa yönlendirildim ve kampanyadan yararlanmak için yeni müşteri adımlarıyla hesap açtım.
On Dijital Bankacılık uygulamasında görüntülü görüşme ile müşteri temsilcisine bağlanarak hesabımı açtım. Hesabım açıldıktan sonra uygulama içindeki kredi bölümünden başvuru yaptığımda ise Hangi Kredi’de gördüğüm gibi 3 ay ertelemeli kredi seçeneği sunulmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana böyle bir hakkımın olmadığı, bu kampanyadan yararlanamayacağım söylendi.
Hangi Kredi’de açıkça 3 ay ertelemeli kredi olarak gösterilen bir teklif üzerinden yönlendirilip, tüm üyelik ve hesap açma işlemlerini tamamladıktan sonra bu hakkın yok denilmesini yanıltıcı bir durum olarak görüyorum. Hangi Kredi ve On Dijital Bankacılığın bu kampanya koşullarını netleştirip, bana Hangi Kredi’de gördüğüm şartlarda 3 ay ertelemeli krediyi kullandırmasını veya aksi halde yaşattıkları mağduriyet için uygun bir çözüm ve bilgilendirme sunmalarını talep ediyorum.
