Kampanya İndirimi Uygulanmadı: Yanlış Telefon Numarası Kaydı

10.10.2026 tarihinde Mavi Cadde mağazasından yaptığım alışverişte kampanya konusunda mağdur oldum. O gün yaklaşık 3.800 TL’lik alışveriş yaptım ve fişim de elimde olmasına rağmen, kasada telefon numaramı sisteme yanlış kaydettikleri için kampanya hakkımdan yararlanamıyorum. Kampanya şartlarına göre 3.500 TL ve üzeri alışverişimde, sonraki 1.500 TL’lik alışverişimde 700 TL indirim almam gerekiyordu.

Mağazaya durumu ilettiğimde numaranın yanlış kaydedildiğini, bu yüzden kampanyanın bana tanımlanamadığını ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Fişim ve ödeme dekontum olmasına rağmen, sadece sistemde yanlış numara girildiği için bu haktan mahrum bırakılmak istemiyorum.

Yanlış girilen numaranın düzeltilerek kampanya hakkımın hesabıma tanımlanmasını ve 1.500 TL’lik sonraki alışverişimde taahhüt edilen 700 TL indirimin sağlanmasını talep ediyorum.