Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevapsızlık: Acil Çözüm Talebi

Mehmet

24 Ocak 20:50

269

Türk Telekom fiber sabit internet 1781772849 numaralı kullanıcıyım fakat hizmet alamıyorum. 17.01.2026 tarihinden bugüne kadar evimde internet yok müşteri hizmetlerini aramama ve teknik arıza servisinden talep oluşturmama rağmen firmadan dönüş alamıyorum. Tarafıma yönlendirilen kısa mesajda 30.01 tarihinde gerekli işlemlerin başlatılacağı bildirilmiş. Home ofis olarak çalışıyorum evimde internet olmadığı için ne yazık ki işlerim aksıyor va mağdur bırakılıyorum. Bu durum için gerekli işlemlerin yapılması bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kampanya döneminde satış yapmak için sürekli arayan rahatsız eden firmada şimdi mağdur olduğumuzda muhatap bulamıyoruz. Satışını pazarlamasını yaparken her şey güzel ama çözüm aradığınızda kimse yok dönüş yok çözüm yok hep siz uğraşmak zorunda kalıyorsunuz. Ya sorunu çözsünler ya da taahhüdünü ücretiz olarak iptal etsinler bu sorunun en geç 26.01 çözülmüş olması gerekiyor bir haftadır uğraşıyorum. Kaç senedir bu firmayla taahhüt yeniliyorum böyle boşvermişlik görmedim bir daha da asla tercih etmem müşteri memnuniyeti sıfır asla bir çözüm destek yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semra sonuçtan memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

Semra

Türk Telekom

08 Ocak 11:20

197

07.01.2026 günü saat 21.00 civarında evde kullandığım sabit internet bağlantım tamamen gitti ve o saatten beri hiçbir şekilde geri gelmedi. Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın fibere geçirildiğini, 17 Oc...

İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

internet-kesintisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-acil-cozum-talebi-1.jpg

TTNET Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tuğba

Türk Telekom

29 Mart 2025 04:36

1.332

Merhaba Dün öğlen saatlerinden bu yana Telekom'a ait TTNET fiber internetimiz çalışmıyor. Arıza bıraktık hala geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri her aramada aynı cümleleri kurmaktan başka bir ise yaramıyor. O ışık var mı bu ışık var mı. Kabloda kopma var mı. Arkadaş modem aylardır aynı yerde ...

TTNET Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Reyhan

Türk Telekom

31 Aralık 2025 14:02

266

Türk Telekom fiber ev internetim 22 Aralık tarihinden bu yana çalışmıyor ve bir haftayı aşkın süredir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma her gün farklı bir gün veriliyor, son olarak arıza giderilme tarihi 1 Ocak olarak iletildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetle...

Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Yalçın

Türk Telekom

29 Aralık 2025 15:50

437

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 23 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir an bile gelmedi. Müşteri numaram: 1793728458. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. İlk 4...

Gökhun sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Fiber Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Yetersiz Destek

Gökhun

Türk Telekom

13 Aralık 2025 13:50

602

TTNET fiber ev internet aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evdeki sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hizmet numaram 1798149696. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza olduğunu söylüyorlar...

1765739183373.img-9945.jpg