Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevapsızlık: Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom fiber sabit internet 1781772849 numaralı kullanıcıyım fakat hizmet alamıyorum. 17.01.2026 tarihinden bugüne kadar evimde internet yok müşteri hizmetlerini aramama ve teknik arıza servisinden talep oluşturmama rağmen firmadan dönüş alamıyorum. Tarafıma yönlendirilen kısa mesajda 30.01 tarihinde gerekli işlemlerin başlatılacağı bildirilmiş. Home ofis olarak çalışıyorum evimde internet olmadığı için ne yazık ki işlerim aksıyor va mağdur bırakılıyorum. Bu durum için gerekli işlemlerin yapılması bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kampanya döneminde satış yapmak için sürekli arayan rahatsız eden firmada şimdi mağdur olduğumuzda muhatap bulamıyoruz. Satışını pazarlamasını yaparken her şey güzel ama çözüm aradığınızda kimse yok dönüş yok çözüm yok hep siz uğraşmak zorunda kalıyorsunuz. Ya sorunu çözsünler ya da taahhüdünü ücretiz olarak iptal etsinler bu sorunun en geç 26.01 çözülmüş olması gerekiyor bir haftadır uğraşıyorum. Kaç senedir bu firmayla taahhüt yeniliyorum böyle boşvermişlik görmedim bir daha da asla tercih etmem müşteri memnuniyeti sıfır asla bir çözüm destek yok.