to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimle ilgili 18 Mayıs’tan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Pazartesi günü başlayan sorun için arıza kaydı oluşturdum, ertesi gün ekipler geldi ve kapıdaki cihazdan veri akışının fazla geldiğini, bu cihazın değişmesi gerektiğini söyleyip gitti. Cihaz değişimi için başka bir ekibin geleceği söylendi fakat o günden bu yana hiçbir somut adım atılmadı.
Sürekli arıza kaydımı sorgulamak için arıyorum, her seferinde bilgisayara bağlanmam istenip aynı cümleler tekrarlanıyor, “teknik ekip kontrol ediyor, en kısa zamanda çözüme ulaşacaktır” deniyor, 72 saat geçmeden aksiyon alınamaz gibi bahanelerle oyalanıyorum. Müşteri temsilcisine şikayet oluşturmak istediğimde de yine sistem üzerinden aynı standart yanıtlar veriliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
İzmir Buca Çamlık Mahallesi’indeki bu hat bir işletmede kullanılıyor ve internet olmadığı için online sipariş sitelerini kullanamıyorum, işim doğrudan aksıyor. Müşteri numaram 1786***4104’tür. İşletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ticari faaliyetlerim bu sebeple olumsuz etkileniyor.
Arızamın acil olarak giderilmesini, gerekli ise kapıdaki cihazın derhal değiştirilmesini, sorunumun artık oyalama olmadan kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde bu hizmetin cayma bedeli yansıtılmadan iptalini talep ediyorum.
TTNET ev internet aboneliğim için 30 Ocak Cuma günü hattıma fiber dönüşüm işlemi yapıldı. İnterneti sadece bir gün kullanabildim; 31 Ocak Cumartesi öğ...
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps paketli internet hizmetim, yaklaşık bir haftadır gün içinde sürekli olarak kesintili çalışıyor ve hız hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyelere ulaşmıyor. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, yeniden bağlanıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online...
TTNET üzerinden kullandığım limitsiz 50 Mbps fiber internet hizmetimde 18’inden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce geçen hafta bir arıza oluştu, ekipler gelip sorunu düzeltti; ancak ertesi hafta aynı arıza tekrar etti ve bu kez internet bağlantım tamamen kesildi. Daha önce internetim ara sıra gi...
TTNET’ten 100 Mbps internet aboneliği aldım, bağlantı yapılalı 20 gün bile olmadan sürekli arıza ve kopma yaşamaya başladım. 20 Nisan 2026 Pazartesi’den beri gün içinde de gece yarısı da defalarca kez internet kesintisi oluyor, bağlantım stabil değil. Yeni abonelik aldığım için arandım, bilgilendir...
TTNET üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 9 Ocak saat 14.50’den bu yana evimde internet tamamen yok. İlk aradığımızda arızanın akşam 20.00’ye kadar giderileceği söylendi, düzelmeyince tekrar aradık bu kez de sabah 08.00’e kadar çözüleceği bilgisi verildi. Sabah yine internet...
Yorumlar