Türk Telekom İnternet Kesintisi Günlerce Sürüyor, Müşteri Desteği Yok

09.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arızanın bölgesel olduğu söyleniyor ancak aynı site içinde sadece bizim blokta internet olmaması durumun açıklanamadığını gösteriyor.

Müşteri numaram 1781715573’tür. Defalarca kez çağrı merkezini arayıp kayıt açtırmamıza rağmen bugüne kadar ne sahaya gelen bir ekip oldu ne de somut bir geri dönüş alabildik. Her aramamızda benzer cevaplar veriliyor, fakat kesinti hâlâ devam ediyor ve mağduriyetimiz günlerdir sürüyor.

Arızanın acilen tespit edilmesini, gerekli ekiplerin adresimize yönlendirilerek sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle kullanamadığımız günlere ait ücretlerin faturamızdan düşülmesini talep ediyorum.