Türk Telekom İnternet Kesintisi 5 Gün Süren Mağduriyet Ve Telafi Talebi

Türk Telekom Hiper 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 03.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum ve kesinti hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp 5791****93 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bağlantım hâlâ yok.

İnternetimin bir an önce onarılmasını ve bu uzun kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin, fatura tutarıma yansıtılacak indirim veya iade gibi yollarla telafi edilmesini talep ediyorum.