to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresinin dolmasına 24 gün kaldı. 20 Ağustos 2024 saat 12:25’te Türk Telekom’un mobil uygulamasında fiyatlara baktığımda, ilk olarak 485 TL olarak gördüm. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra tekrar kontrol ettiğimde fiyatın 600 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Üstelik bu fiyat değişikliği üst üste 3 kere gerçekleşti ve her seferinde farklı bir tutar gösterildi.
Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Fiyatların bu şekilde kısa sürede ve sürekli değişmesi beni mağdur ediyor. Fiyatların daha uygun ve sabit hale getirilmesini istiyorum, aksi takdirde Türk Telekom aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Müşteri numaram: 1799746698.
Sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Yalın 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüt için aylık 550 TL + 45 TL modem ücreti teklif edildi. Şu anda aylık 405 TL ödüyorum ve bu kadar yüksek bir fiyat artışını kabul edemiyorum. Fiyatların daha ma...
26/08/2025 tarihinde Türk Telekom evde internet taahhüdüm bitiyordu. Aynı gün online mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım ve ilk 6 ay 300 TL, sonraki 12 ay 600 TL olan paketi seçtim. Tüm adımları tamamlayıp onay verdim. Ancak 10 gün sonra Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 7 gün kaldı. Şu anda 636 TL ödediğim tarifeye, taahhüt sürem dolduktan sonra aynı hizmet için 1200 TL teklif edildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemde sadece bu teklifin göründüğünü ve başka bir seçeneğin olmadığını belirttiler....
Türk Telekom ile uzun zamandır mobil ve ev interneti hizmeti almaktayım. İnternet taahhüt süresi 12 ay üzerinden her sene yenileniyor. Mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 12 ay taahhüt vermeme rağmen (aşımsız) internet faturamın son 1 sene içerisinde 3 defa fiyat artışının olduğunu gördüm. Mü...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. İki hafta sonra taahhüdüm bittiği için yenileme yapmak istiyordum. Ancak mobil uygulama üzerinden hesabıma girdiğimde gelecek ay faturası olarak 540 TL olduğunu görüyorum. Taahhüt süreme göre son dönem faturam 252,25 TL'yi ödemiş bulunmaktayım. Şu an aboneliğ...
Yorumlar