to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım’da Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler eve gelip bağlantı işlemini gerçekleştiremedi. Kapının üstünde kablo geçişi olmadığı için bağlantı yapılamadı. Bunun üzerine kendi imkanlarımla elektrikçiye ücret ödeyerek kablo kanalı açtırdım. Ancak buna rağmen internet bağlantım hâlâ yapılamadı.
Başvuru sürecim uzadığı için ilk başvurumu iptal etmek zorunda kaldım ve tekrar başvuru yaptım. Sürecin hızlanmasını talep etmeme rağmen randevu için en erken bir hafta sonrasına gün veriliyor. Ayrıca 15 Kasım için verilen randevu da sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Şu an ise en erken 18 Kasım’a randevu verilebiliyor, fakat o tarihlerde de müsait değilim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 7119730941. Adresim Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi’ndedir. İlk defa Türk Telekom ile çalışıyorum ve yaşadığım bu süreçten dolayı oldukça mağdurum. En kısa sürede internet bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, ana kablodaki sıkıntıyı gideremedi ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servisle iletişime geçtim, ancak her seferinde çok ileri bir tarihe randevu verili...
18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için neredeyse 20 gündür bekliyorum. Her defasında ya randevu tarihi değişiyor ya da iptal ediliyor. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün (28...
27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom'un Kartal/İstanbul'daki adresim için 18 aylık online kampanya kapsamında ev interneti başvurusunda bulundum. Kurulum için iki kez randevu mesajı aldım, ancak belirtilen tarihlerde hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde randevu görünmedi...
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için ilk randevum 9 Eylül 08:30-13:00 arasındaydı. Ancak bu randevu iptal edildi ve 10 Eylül 13:00-18:00 arası için yeni bir randevu verildi. O randevu da hiçbir açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi ve şimdi de kurulum 11 Eylül’e ertelendi. To...
Türk Telekom’a yaklaşık bir hafta önce Tekirdağ Ergene Ulaş Mahallesi’indeki evim için internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 7055865891). Ancak, başvurumdan bu yana “boş port yok” denilerek internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte Çorlu’daki Türk Telekom müdürlüğüne gidip durumu bildirdim. Bana,...
Yorumlar