to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum, Diyarbakır Sur’daki adresimde neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç gelmiyor, bağlantı yok uyarısı alıyorum ve hizmetten düzenli olarak faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi, net bir çözüm de sunulmadı. Buna rağmen her ay yaklaşık 520 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum.
İnternet hizmeti alamadığım, bağlantının olmadığı tüm gün ve saatlerin faturamdan düşülmesini, yani sadece aktif olarak kullandığım süre kadar ücret yansıtılmasını talep ediyorum. Hizmet alamadığım dönemler için benden ücret alınmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayım. 02.10.2025 tarihinden bu yana, yani 21 gündür internetim tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Arıza kaydı da oluşturulma...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca Home office çalıştığım için işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Durumun aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri sadece arıza kaydı açmakla yetiniyor. 72 saat dolmadan yeni ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Kulp Turgut Özal Mahallesi 468. Sokak’taki adresimde yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve çoğu zaman ürünü hiç kullanamıyorum. Kullandığım hız yüksek olmasına rağmen, düşük tarifeli bir internet bağlantısı alıyorum. Bir gün sorun...
Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim ve Diyarbakır’daki apartmanımızda uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Şehir merkezinde oturmamıza ve fiber altyapı kullanılmasına rağmen, 1 ay içinde 4 kez arıza kaydı oluşturmak zorunda kaldık. 15 Kasım 2025 tarihinde de yine aynı sorun...
Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak 4 gün boyunca internetim hiç çalışmadı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi altyapı sorunu olduğunu belirtiyor ve belirli bir saat...
Yorumlar