Türk Telekom İnternet Aboneliklerinde Fahiş Fiyat Artışı Mağduriyeti

15.11.2025 tarihinde hem kendi adıma kayıtlı olan iki adet Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimin taahhüt süresi sona ermektedir (1 aboneliği annem kullanmaktadır). Kendi kullandığım 35 Mbps hızındaki abonelik için şu anda aylık 379 TL (vergiler hariç) ödüyorum; yeni kampanya kapsamında ilk 6 ay için 485 TL, sonraki 12 ay için ise 775 TL talep edilmektedir. Annemin kullandığı 16 Mbps hızındaki abonelikte ise şu anda 319 TL + vergiler ödenmekte, yeni kampanya kapsamında ilk 6 ay için 450 TL, sonraki 12 ay için ise 675 TL istenmektedir.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, daha düşük teklif talebime rağmen fiyat indirimi yapılmadı; aksine, daha yüksek fiyatlarla karşılaştım. Mobil uygulama üzerinden de kampanyaları takip ediyorum ancak makul bir teklif sunulmadı. Her iki aboneliğimin taahhüt bitiş tarihi 15.11.2025’tir. Müşteri numaralarım: 179540**78 ve 882696**41.

İnternet, günümüz koşullarında elektrik ve su kadar temel bir ihtiyaç haline gelmiştir. Özel sektörde çalışan bir birey olarak, devletin 2026 yılı için öngördüğü enflasyon oranında zam almam kaçınılmaz bir gerçek. Buna rağmen Türk Telekom tarafından sunulan fiyat artışları, mevcut ekonomik koşullara ve gelir artış oranlarına göre aşırı derecede yüksektir.

Türk Telekom Genel Merkezi’nden ve bağlı bulunduğu ilgili bakanlıktan, 2026 yılı için öngörülen enflasyon oranında bir fiyat artışı yapılmasını ve internet ücretlerinin makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.