to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom Hiper 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bir haftadır ping değerlerimde ciddi anormallikler yaşıyorum. Daha önce de farklı sorunlar nedeniyle şikayet oluşturmuştum, şimdi ise her türlü işlemde ping değerlerim normale göre çok yüksek seyrediyor. Önceden 40–100 ms aralığında olan ping değerlerim, bugün oyun oynamak istediğimde bir anda 21 000 ms seviyesine kadar çıktı ve interneti kullanılamaz hâle getirdi.
Bu ping sorunu günün belli bir saatine bağlı olmadan rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve hem oyun oynarken hem de normal internet kullanımında ciddi gecikmelere neden oluyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm; ancak her seferinde hatta sorun olmadığı söylenerek kayıtlarım kapatıldı, bu yüzden problem bir türlü kalıcı olarak çözülemedi.
Artık sürekli tekrarlayan bu ping sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekiyorsa altyapısal inceleme yapılmasını istiyorum. Aldığım hizmetin, ödediğim ücret karşılığında istikrarlı ve sorunsuz şekilde sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım ping sorununa ait ekran görüntülerini de şikâyetime ekledim.
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanıyorum ve yıllardır ping sorunu yaşamama rağmen, özellikle son bir aydır durum katlanılmaz hale geldi. Neredeyse her gün, özellikle akşam saat 20.00'dan sabaha kadar ping değerlerim 250–350 ms civarında sabitleniyor ve interneti sağlıklı şekilde kullana...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 senedir bağlantı kopmaları ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnternete istikrarlı bir şekilde bağlanamıyor, özellikle çevrim içi oyunlarda ve canlı bağlantılarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle def...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hızında olması gereken internetim yaklaşık 1 aydır sürekli olarak 50 Mbps civarında çalışıyor ve yüksek ping nedeniyle ciddi MS sorunları yaşıyorum. Oyun oynarken ve internette basit işlemler yaparken bile gecikmeler ve takılmalar oluyor. Bu süreçt...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve bağlantım uzun süredir gün içinde sürekli kopuyor. Bazı günler 5–10, bazı günler 6–7 kez kopma yaşıyorum ve bu interneti iş, günlük kullanım, film-dizi ve diğer tüm işlerim için kullandığımdan bu durum hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşt...
Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır yüksek ping sorunu yaşıyorum ve bu durum internet deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Özellikle bilgisayarım kablo ile bağlı olmasına ve modemi defalarca resetlememe rağmen sorun devam ediyor. Türk Telekom hız testinde boşta 11 M...
Yorumlar