to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanıyorum ve yıllardır ping sorunu yaşamama rağmen, özellikle son bir aydır durum katlanılmaz hale geldi. Neredeyse her gün, özellikle akşam saat 20.00'dan sabaha kadar ping değerlerim 250–350 ms civarında sabitleniyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Online oyun, yayın izleme ya da genel internet kullanımında bile bu yüksek ping nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum.
İzmir Çiğli Kaklıç Mahallesi'ndeki internet hattımda bu problemi yaşıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aradım, her seferinde sorunu bulamadıklarını söyleyip şikayet/arıza kaydı oluşturduklarını ve ekip arkadaşlarına ilettiklerini belirtiyorlar. Ancak her arıza kaydında aynı şey söylenmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmiyor; ping sorunum ve akşam saatlerindeki aşırı yoğunluk aynı şekilde devam ediyor.
Yıllardır süren bu ping problemimin artık kalıcı şekilde incelenmesini, hattımın ve bölge altyapısının detaylı kontrol edilmesini ve bana gerçekten çözüm sağlayacak bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli kayıt açılıp sonuç alamamaktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve stabil, düşük ping ile hizmet almak istiyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve baştan beri yaşadığım hız ile ping sorunları bir türlü çözülmedi. 24 Mbps altyapısı olan bir mahallede oturuyorum, imzaladığım taahhüt ve ödediğim ücret de 24 Mbps içindi. Buna rağmen alabildiğim en yüksek hız 16 Mbps civarında kaldı, son gün...
Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır yüksek ping sorunu yaşıyorum ve bu durum internet deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Özellikle bilgisayarım kablo ile bağlı olmasına ve modemi defalarca resetlememe rağmen sorun devam ediyor. Türk Telekom hız testinde boşta 11 M...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlara rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. 35 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık bir yıldır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, internet hızım vaat edilen seviyelere hiç yaklaşmıyor. Bunun yanında son 3 gündür de mo...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Temmuz ayından beri her gün 20.00-23.00 saatleri arasında düzenli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızımda bir düşüş olmamasına rağmen, özellikle bu saat aralığında gecikme (ping) değerlerim ciddi şekilde artıyor ve bu durum internet kull...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir, özellikle online oyun oynadığım zamanlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken bağlantı stabilleşmiyor, gecikme değerleri normal seviyede kalmadığı için oyun keyfi tamamen bitmiş durumda. Artık sinir bozucu bir hale geldiği i...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.111 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.456 
eSIM 698 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.551 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.185 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.056 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 948 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.009 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.256 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.353 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.881 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.944 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar