Yüksek Ping Sorunu İnternet Deneyimimi Olumsuz Etkiliyor, Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır yüksek ping sorunu yaşıyorum ve bu durum internet deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Özellikle bilgisayarım kablo ile bağlı olmasına ve modemi defalarca resetlememe rağmen sorun devam ediyor.
Türk Telekom hız testinde boşta 11 MS bağımsız test sağlayıcılarda ise 24 ping çıkmaktadır. Online FPS oyunlarında 65 ping altına düşmemesi büyük bir performans kaybı yaşatmaktadır. 200 Mbps interneti 65 ping ile kullanmanın bana hi bir faydası yok 50Mbps iken de aynı ping değerleri görüyordum ( 1 adet bilgisayar bağlı hiçbir işlem yapılmıyor )

Yaşadığım bu problem sürekli olarak meydana geliyor ve Aksaray Merkez’de hizmet almaktayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Türk Telekom’dan beklentim, yaşadığım yüksek ping sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve internet hizmetimin düzgün şekilde sağlanmasıdır. Müşteri numaram: 1797911956.