Türk Telekom Herhangi Bir Taahhüdün Yansımasından Ben Sorumlu Değilim

+908504842820 numarasından Türk Telekom müşterisi olarak arandım. Bana Türk Telekom'da avantajlı bir fatura planı olduğunu ve beni bu faturaya geçirebileceklerini söylediler. Ayrıca, cayma bedelimin olmadığını ifade ettiler. Ancak şu anda eski operatörümden 800 TL taahhüt bedeli talep ediliyor ve bu bedelin faturama yansıtılmasından sorumlu olmayacağımı belirtmek istiyorum. Lütfen bu durumu düzeltsinler. Bu numaraya ulaşmaya çalıştığımda, her defasında beni 40-50 dakika bekletip sonra hata veriyorlar ve bu süreçte başvurumu iptal edemiyorum. Bu sırada yeni hat geldi. Hattı iade etmek istedim ve mevcut hattım kapandığı için bayiden yeni bir SIM kart çıkarttım ve bu yüzden 100 TL ödemek zorunda kaldım. Lütfen bu sorunu çözün, bu durum kabul edilemez.