to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play üzerinden indirdiğim Etm Video Downloader uygulaması, bilgim ve iznim dışında Türk Telekom hattımdan sürekli olarak para çekmektedir. Uygulamayı ilk başta bir yıllık abonelikle satın aldım, ancak sonrasında parça parça ve özellikle gece yarısı olmak üzere toplamda 1800 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Mobil ödeme seçeneğini kapalı tutmama rağmen, bu özellik bilgim dışında sürekli aktif hale getirilip hesabımdan para çekilmeye çalışılıyor. Son olarak bugün (03.11.2025) saat 14:21’de yine mobil ödememden para çekilmeye çalışıldı.
Sorunu fark ettiğimde hem Google Play hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Google Play’den herhangi bir dönüş alamadım, Türk Telekom ise sadece standart işlemleri yaptırdı ve bir çözüm sunamadı. Ayrıca, bu işlemlerin bana ait olmayan bir e-posta adresiyle yapılma ihtimali var; kullandığım e-posta adreslerinde mobil ödeme tanımlı değil ve tüm ödeme yöntemlerini silmiş olmama rağmen sorun devam ediyor. Hattımın güvenliğiyle ilgili endişelerim var çünkü mobil ödeme yönetimi bilgim dışında sürekli açılıyor ve para çekilmeye çalışılıyor.
Tüm bu yaşananlar İstanbul/Gaziosmanpaşa’da kullandığım 0501********82 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden gerçekleşmiştir. Abonelik iptal edildi ve 21 Ağustos 2026’da yenilenmeyecektir şeklinde bir bilgilendirme aldım, ancak buna rağmen sorun devam etmektedir.
Kesilen ücretlerin iadesini, tüm aboneliklerin ve mobil ödeme işlemlerinin kalıcı olarak iptal edilmesini ve hattımın güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden Google Play aracılığıyla TikTok jeton paketi satın aldım. Yaptığım satın alma tutarı sadece 15,45 TL olmasına rağmen, faturama ek olarak 79,90 TL “mobil ödeme bedeli” adı altında bir ücret daha yansıtıldığını fatura dökümümde gördüm. 15,45 TL’lik bir işlem için 79,90 T...
Türk Telekom mobil hattıma son 3 aydır (Ocak, Şubat ve Mart dönemlerinde) bilgim ve onayım olmadan Google Play servisi adı altında ücretler yansıtılmaktadır. Her ay düzenli olarak faturama eklenen bu kalem için hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, uygulama içi satın alma yapmadım, SMS ya da benzeri ...
Türk Telekom mobil hattıma, küçük kızımın bilgim ve onayım dışında yaptığı bir Google Play harcaması nedeniyle 559 TL ücret yansıtılmıştır. Dün akşam 20.02 tarihinde saat 08:00–09:30 arasında kızım “Tamago” isimli oyunu indirip içinden işlem yapmış ve bu işlem haftalık abonelik şeklinde gözükmektedi...
Türk Telekom mobil hattımın faturasına Google Play adı altında iznim ve onayım olmadan abonelik ücreti yansıtılmaktadır. 14.01.2026 tarihli faturamda Google Play olarak görünen 349 TL tutarında bir bedel alınmıştır. Daha önce de haftalık 199 TL olacak şekilde benzer bir abonelik ücreti tarafıma yans...
Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden Google Play aracılığıyla, ne olduğunu ve kim tarafından alındığını bilmediğim şekilde defalarca izinsiz abonelik başlatıldı. Mobil ödemeyi defalarca kapatmama rağmen, benim onayım olmadan tekrar açılıyor ve hattımdan abonelik ücreti çekilmeye devam ediyor...
Yorumlar