Türk Telekom Hattımda Sinyal Kesintisi Ve Mağduriyetim İçin Tazmin Talebi

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır Malatya Yeşilyurt bölgesinde düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor ve hattı sağlıklı kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, kayıt dahi açılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’un öncelikle bu durumla ilgili özür dilemesini, ardından da yaşadığım hizmet alamama sorunu nedeniyle mağduriyetimi kabul ederek gerekli tazmin sürecini başlatmasını talep ediyorum. Ve Türk Telekom cayma bedeli yansıtmaya kalktı