to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak Balıkesir Bandırma KYK yurt bölgesinde ve birçok farklı yerde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Özellikle KYK yurt bölgesinde güçlendirme çalışması olduğu belirtiliyor fakat bu çalışmanın ne zaman biteceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. 1 yıllık taahhütlü hattımın sadece 9 gün olmasına rağmen, bu süre zarfında neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamadım.
Sorunun çözülmesi için 1-141483620647 numaralı kayıt ile müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım ve mağduriyetim devam ediyor. Hattımın sonu 4108 ile bitmektedir.
Bu nedenle, çekim problemi nedeniyle cayma bedeli ödemeden operatör değişikliği hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 27.12.2024 tarihinde başlayan ve 12 ay sürecek olan taahhüt kapsamında hizmet almaktaydım. Ancak bulunduğum evde çekim problemi yaşadığım ve hizmet alamadığım için başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten yaklaşık bir ay sonra hattıma 1.164,43 TL tutarında cayma bede...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, taahhüdümün bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana 1169,35 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 12 ayı tam doldurmam gerektiği söylendi fakat daha önce de operatör değişikliği yaptım ve bu işlemler...
24.05.2025 tarihinde Turkcell'den operatör değişikliği ile Türk Telekom’a geçiş yaptım ve ilk günden itibaren hattımın çekmediğini gördüm. Bunun üzerine yaşadığım evden müşteri hizmetlerini aradım ve hattın çekmemesi nedeniyle yasal hakkımı kullanarak 14 gün içerisinde cayabileceğimi, bununla ilgili...
Hattımı 8.10.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün son günü 9.10.2025’ti ve hattımı kapatmadan önce defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkıp çıkmayacağını sordum. Tarafıma hiçbir ek ücret veya cayma bedeli olmayacağı açıkça ...
Türk Telekom’a numaramı 22/10/2025 tarihinde taşıdım ve hattım faturalı. Ancak İzmir Buca’daki evimde, yani şehrin merkezinde, hattım sürekli olarak çekmiyor. Numaramı taşıdığımdan beri evimde kimseyle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak ya...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.826 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.455 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.325 
Faturalı Paketler 3.367 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 952 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.948 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.319 
Modem 4.883 
Numara Değiştirme 404 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.221 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.379 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.719 
Tarife Değişikliği 1.477 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar