Türk Telekom kısıtlama kaldırma

TTNET ev interneti aboneliğim bulunmakta ve 7031021674 numaralı hattı kullanıyorum. Faturamı son ödeme tarihinde ödememiş olmama rağmen tarafıma gönderilen SMS’te, internetimin kısıtlanmaması için 04.05.2026 tarihine kadar ödeme yapmam gerektiği açıkça yazıyordu. Ancak bu mesajdaki tarihten önce, 2...

Türk Telekom Prime 45 mobil internet paketine geçiş yaptıktan sonra internet hızımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle tarayıcı üzerinden internete girdiğimde sayfalar çok yavaş açılıyor, çoğu zaman da hiç yüklenmiyor. Bu sorun son 3 gündür devam ediyor ve günün belli saatlerinde belirgin ...

Türk Telekom hattımda ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. 0552*****14 numaralı hattımdan dışarıyı arayabiliyor ve mobil veriyi sorunsuz kullanabiliyorum; ancak hiçbir şekilde gelen aramaları kabul edemiyorum, beni arayanlar hattıma ulaşamıyor. Telefonun ayarlar menüsünde “Tüm gelen aramaları engel...

Türk Telekom faturalı hattımda birkaç gün önce yapılan yenilemeden bu yana mobil ödeme hizmetini kullanamıyorum. Mobil ödeme ile işlem yapmak istediğimde ekranda yalnızca "işlem gerçekleşmiyor" uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüş...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır istemediğim SMS’leri reddetmek için operatörün yönlendirdiği talimatlara göre SMS gönderdiğimde sistemsel bir engelleme ile karşılaşıyorum. Reddetme SMS’ini gönderdiğim anda Türk Telekom’dan “Değerli Müşterimiz, kullanımlarınızı engellediğin...

Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber 24 Mbps aboneliğim için Şubat ayına ait, son ödeme tarihi 16 Mart olan 520 TL tutarındaki faturamı 15 Mart tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödeme sonrası hem bankamdan dekont aldım hem de ilk etapta sistemde faturam ödenmiş olarak görünüyordu. Bi...

Türk Telekom’dan yeni aldığım 0544********24 numaralı faturalı hattımı Xiaomi Mi 11t 5G cihazımla kullanmaktayım. Hattı ilk aldığım günden bu yana şebeke sinyali 4.5G’de tam çekmesine ve hız testlerinde 21‑29 ms gibi oldukça düşük ve sağlıklı ping değerleri almama rağmen, indirme hızım 2 Mbps seviye...

Türk Telekom faturalı hattımda iPhone 17 Pro Max cihazını kullanıyorum ve uzun süredir volte servisini bir türlü aktif edemiyorum. Ayarlardan volte’yi açmaya çalıştığımda “Hattınız tek yönlü aramalara kısıtlı olduğu için volte servisi aktif edilememektedir” şeklinde uyarı alıyorum. Herhangi bir bor...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom hattımda mobil ödeme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil ödeme aktif ve faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen, işlem yapmak istediğimde “geçersiz” uyarısı alıyorum ve App Store üzerinden uygulama güncellemesi bile yapamıyorum. Faturalı hat kullanmam...

Türk Telekom mobil hattım faturalı iken, çalıştığım firmanın personeline sunduğu indirimli paketi kullanabilmem için mutlaka faturasına geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine faturasına geçiş yaptım ancak geçiş sırasında zorunlu tutulan bir “geçiş paketi” adı altında, 180 TL’lik bir paketi mecburi...

Türk Telekom mobil hattım için ek SMS paketi satın almak istediğimde, bir ay içinde sadece bir kez ek SMS paketi alınabildiğini öğrendim. Bu bilgiyi hem online işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda net şekilde ilettiler. Ancak bu kısıtlamaya dair önceden açık ve anlaşılır bir bil...

Türk Telekom Gelen Aramaları Kabul Etmiyor - "Tüm Gelen Aramalar" Kısıtlaması Kapatılamıyor! Türk Telekom hattımda ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. Hattımdan dışarıyı arayabiliyorum ve mobil veriyi kullanabiliyorum; ancak hiçbir şekilde gelen aramaları kabul edemiyorum. Beni arayanlar hattıma ...

12.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım tarife değiştirme sorununu belirtmek istiyorum. Erzincan’da kullandığım hatta şu anda Güvenli Prime 40 GB tarifesi tanımlı ve aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir...

Türk Telekom mobil Fenercell 30 GB aboneliğim bulunuyor. Sözleşmeye göre 12 Mbps hıza kadar erişim hakkım olmasına rağmen, 7 Şubat saat 10:00’dan beri çevrede herhangi bir planlı çalışma olmamasına karşın ya internetim hiç çalışmıyor ya da 2 Mbps civarında dolaşan, kullanılamaz seviyede hızlara düşü...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen numaramı başka operatöre taşıyamıyorum. Yaklaşık 5 gündür numaramı Bimcell’e taşımak için işlem yapmak istediğimde “İşlem yapmak istediğiniz hattın mevcutta devam eden avantajlı teklifleri vardır” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve işl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptığım nakil işlemi sonrasında iade ettiğim modemin ücreti, tüm iade belgeleri elimde olmasına ve defalarca belirtmiş olmama rağmen 04.01.2025 tarihinde oluşturduğum şikâyetten bu yana hâlâ faturamdan silinmedi ve internet hizmetim kısıtlandı. İstanbul Ey...

Türk Telekom GSM hattımı yaklaşık 10,5 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve özellikle bayram, kandil ve cuma günleri yoğun SMS gönderimi yapıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamışken, 25.12.2025 tarihinde “yoğun SMS kaynaklı” denilerek hattım dış aramalara kısıtlandı ve 10–12 gün boyunca...

Türk Telekom hattımı Selfy tarifesi ile kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde ise telefonumun modeli gerçekte “Redmi Note 14 Pro Plus 5g” olmasına rağmen uygulamada “Poco m3” olarak görünüyor. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen, uygulamada model yanlış gözüktüğü için 5g hizmetind...

Türk Telekom faturalı hattımda bir haftadır ek SMS paketi alamıyorum. Bugün tekrar denediğimde sistem, ek SMS paketinin fatura dönemi içinde sadece bir kez alınabileceğine dair uyarı veriyor ve yeni bir paket tanımlanmıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bayiye yönlendirdi ...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 3768 olan numarası için yaklaşık 4 aydır mobil ödeme limitim tamamen kesilmiş durumda. Her ay düzenli olarak ev interneti için yaklaşık 370 TL, mobil hattım için de 3000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen hattıma tekrar mobil ödeme limiti tanımlanmıyor. Bu sü...

iPhone 13 cihazımda kullandığım Türk Telekom faturalı hattıma yaklaşık 2 gündür İŞKUR’dan SMS gelmiyor. İŞKUR işlemlerim için telefonuma doğrulama ya da bilgilendirme mesajı gelmesi gerekirken hiçbir mesaj ulaşmıyor ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un hat...

Türk Telekom Aile 15 GB tarifesini kullanıyoruz ve 22 Kasım 2025 tarihinde yurt dışına çıkarken kendi hattımı yurt dışına açtırdım. Ancak aynı aile tarifesi içinde yer alan eşimin hattının yurt dışına açılamayacağı söylendi. Aynı paket içinde yer alan iki bireyden birinin hattı açılırken diğerinin a...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve ev internetim üzerinden telefon almak istememe rağmen haksız yere engelle karşılaşıyorum. Bugün öğrendiğim bilgilere göre, geçmiş dönemde faturalarımı 3, 4 veya en fazla 10 gün geciktirdiğim ve 1 yıl içinde 3 kez hat kapama işlemi uygulandığı gerekçesiyle ciha...

Türk Telekom mobil faturalı 80 GB paketine yeni geçiş yaptım. Paketimde 56 GB internetim olmasına rağmen son 2 gündür internet erişimim kısıtlandı ve hiçbir yerde (hem evde hem dışarıda) internete bağlanamıyorum. Bu nedenle mağdur oldum, taahhüt yaptım ve düzenli olarak ödeme yapıyorum fakat hizmet ...