Türk Telekom kısıtlama kaldırma

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom hattımda mobil ödeme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil ödeme aktif ve faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen, işlem yapmak istediğimde “geçersiz” uyarısı alıyorum ve App Store üzerinden uygulama güncellemesi bile yapamıyorum. Faturalı hat kullanmam...

Türk Telekom mobil hattım faturalı iken, çalıştığım firmanın personeline sunduğu indirimli paketi kullanabilmem için mutlaka faturasına geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine faturasına geçiş yaptım ancak geçiş sırasında zorunlu tutulan bir “geçiş paketi” adı altında, 180 TL’lik bir paketi mecburi...

Türk Telekom mobil hattım için ek SMS paketi satın almak istediğimde, bir ay içinde sadece bir kez ek SMS paketi alınabildiğini öğrendim. Bu bilgiyi hem online işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda net şekilde ilettiler. Ancak bu kısıtlamaya dair önceden açık ve anlaşılır bir bil...

Türk Telekom Gelen Aramaları Kabul Etmiyor - "Tüm Gelen Aramalar" Kısıtlaması Kapatılamıyor! Türk Telekom hattımda ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. Hattımdan dışarıyı arayabiliyorum ve mobil veriyi kullanabiliyorum; ancak hiçbir şekilde gelen aramaları kabul edemiyorum. Beni arayanlar hattıma ...

12.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım tarife değiştirme sorununu belirtmek istiyorum. Erzincan’da kullandığım hatta şu anda Güvenli Prime 40 GB tarifesi tanımlı ve aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir...

Türk Telekom mobil Fenercell 30 GB aboneliğim bulunuyor. Sözleşmeye göre 12 Mbps hıza kadar erişim hakkım olmasına rağmen, 7 Şubat saat 10:00’dan beri çevrede herhangi bir planlı çalışma olmamasına karşın ya internetim hiç çalışmıyor ya da 2 Mbps civarında dolaşan, kullanılamaz seviyede hızlara düşü...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen numaramı başka operatöre taşıyamıyorum. Yaklaşık 5 gündür numaramı Bimcell’e taşımak için işlem yapmak istediğimde “İşlem yapmak istediğiniz hattın mevcutta devam eden avantajlı teklifleri vardır” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve işl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptığım nakil işlemi sonrasında iade ettiğim modemin ücreti, tüm iade belgeleri elimde olmasına ve defalarca belirtmiş olmama rağmen 04.01.2025 tarihinde oluşturduğum şikâyetten bu yana hâlâ faturamdan silinmedi ve internet hizmetim kısıtlandı. İstanbul Ey...

Türk Telekom GSM hattımı yaklaşık 10,5 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve özellikle bayram, kandil ve cuma günleri yoğun SMS gönderimi yapıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamışken, 25.12.2025 tarihinde “yoğun SMS kaynaklı” denilerek hattım dış aramalara kısıtlandı ve 10–12 gün boyunca...

Türk Telekom hattımı Selfy tarifesi ile kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde ise telefonumun modeli gerçekte “Redmi Note 14 Pro Plus 5g” olmasına rağmen uygulamada “Poco m3” olarak görünüyor. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen, uygulamada model yanlış gözüktüğü için 5g hizmetind...

Türk Telekom faturalı hattımda bir haftadır ek SMS paketi alamıyorum. Bugün tekrar denediğimde sistem, ek SMS paketinin fatura dönemi içinde sadece bir kez alınabileceğine dair uyarı veriyor ve yeni bir paket tanımlanmıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bayiye yönlendirdi ...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 3768 olan numarası için yaklaşık 4 aydır mobil ödeme limitim tamamen kesilmiş durumda. Her ay düzenli olarak ev interneti için yaklaşık 370 TL, mobil hattım için de 3000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen hattıma tekrar mobil ödeme limiti tanımlanmıyor. Bu sü...

iPhone 13 cihazımda kullandığım Türk Telekom faturalı hattıma yaklaşık 2 gündür İŞKUR’dan SMS gelmiyor. İŞKUR işlemlerim için telefonuma doğrulama ya da bilgilendirme mesajı gelmesi gerekirken hiçbir mesaj ulaşmıyor ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un hat...

Türk Telekom Aile 15 GB tarifesini kullanıyoruz ve 22 Kasım 2025 tarihinde yurt dışına çıkarken kendi hattımı yurt dışına açtırdım. Ancak aynı aile tarifesi içinde yer alan eşimin hattının yurt dışına açılamayacağı söylendi. Aynı paket içinde yer alan iki bireyden birinin hattı açılırken diğerinin a...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve ev internetim üzerinden telefon almak istememe rağmen haksız yere engelle karşılaşıyorum. Bugün öğrendiğim bilgilere göre, geçmiş dönemde faturalarımı 3, 4 veya en fazla 10 gün geciktirdiğim ve 1 yıl içinde 3 kez hat kapama işlemi uygulandığı gerekçesiyle ciha...

Türk Telekom mobil faturalı 80 GB paketine yeni geçiş yaptım. Paketimde 56 GB internetim olmasına rağmen son 2 gündür internet erişimim kısıtlandı ve hiçbir yerde (hem evde hem dışarıda) internete bağlanamıyorum. Bu nedenle mağdur oldum, taahhüt yaptım ve düzenli olarak ödeme yapıyorum fakat hizmet ...

Türk Telekom faturasız Prime hattımı Almanya'da cep telefonumda kullanmak istiyorum, ancak bugün hattımı açtığımda hiçbir şekilde şebeke (Netz) bağlantısı alamıyorum. Hiçbir işlem yapmadım, hattımı doğrudan kullanmaya çalıştım fakat sinyal yok. Telefonumun Türkiye'de kayıtsız olduğu gerekçesiyle ha...

Türk Telekom Prime hattım için her ay faturalarımı online olarak düzenli şekilde ödüyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır ve neredeyse her ay tekrarlayan şekilde internetim kısıtlanıyor. 5414****23 numaralı hattımda, ödediğim faturalarımın dekontları elimde mevcut olmasına rağmen internet hizmetimi kulla...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom faturalı hattımda mobil veri ile Instagram uygulamasına erişemiyorum. Bursa merkezde yaşıyorum ve bu sorun sadece Instagram’da yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok. Cihazımı yeniden başlatmayı denedim ancak sorun düzelmedi. Hattımda yeterli internet k...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Faturamı internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen, 2 gündür internet hızımda ciddi bir düşüş yaşanıyor ve kısıtlama uygulanıyor. Müşteri numaram: 1796295414. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturdum. Bana hafta içi ...

Türk Telekom faturalı mobil hattım (sonu 8022 ile biten) Eylül ayı başından bu yana yaklaşık 3 haftadır kısıtlamaya uğradı. Paketlerim olmasına ve hattımda 12 ay taahhüt bulunmasına rağmen, her yerde arama yapamıyorum. Hattımı yıllardır kullanıyorum ve bu süre zarfında yalnızca yurt dışında bulunduğ...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz-Eylül ayları arasında beklenmedik şekilde yüksek faturalandırma ile karşılaştım. Normalde 400 TL civarında gelen faturam, taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan aynı tarife üzerinden çok daha yüksek bir fiyatlandırma ile 17...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom fiber ev internetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Youtube.com üzerinden hiçbir şekilde video yorumlarını göremiyorum. Ag kullanıcısı tarafından “kısıtlı mod” aktif edilmiş görünüyor ve bu durumu kendi başıma düzeltemiyorum. Sorun tüm cihazlarda (telefon, tablet, bilgisay...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı Premium paket kullanıcısıyım. Her ay maaşım 17’si gecesi yatıyor, ancak fatura son ödeme tarihim maaşımdan 3-4 gün önceye denk geliyor. Bu nedenle faturamı maaş yatar yatmaz ödüyorum fakat faturayı 3-4 gün geç ödediğim için hattımın bazı özellikleri, özellikle mobi...