Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom Hattım Yıllardır Çekmiyor Mağduriyetim Çözülmüyor

ID:34564931

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hattım Yıllardır Çekmiyor Mağduriyetim Çözülmüyor

Arzu

Türk Telekom

15 Aralık 2025 23:37

911

Türk Telekom mobil hattımı 2022 yılından beri İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor; hem internet hem de konuşma kalitesi çok kötü. Defalarca baz istasyonu kurulacağı ve sorunun çözüleceği söylendi, ancak aradan yıllar geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı.

Bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son yaklaşık 1 ay önce tekrar kayıt açıldı ve sorunun giderileceği ifade edildi fakat hâlâ aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. Yağmur yağdığında, olası bir deprem ya da acil durumda ailem bana ulaşamıyor, ben de kimseyle sağlıklı iletişim kuramıyorum. Günlük hayatımı ve güvenliğimi etkileyen bir durumda verilen sözlerin tutulmaması beni hem mağdur ediyor hem de tedirgin ediyor.

Çekmeyen bir hat için hattımı iptal etmek istediğimde ise benden yaklaşık 3.700 TL cayma bedeli talep ediliyor. Hizmeti düzgün sunamamalarına rağmen bu bedeli istemeleri, "hem suçlu hem güçlü" bir yaklaşım gibi geliyor ve bunu kesinlikle adil bulmuyorum.

Çekim problemi uzun süredir ve defalarca bildirmeme rağmen çözülemediği için, Türk Telekom mobil hattımın hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz ve ek ücret alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

turk-telekom-hattim-yillardir-cekmiyor-magduriyetim-cozulmuyor-1.jpg

Arzu

16 Aralık 2025 08:26

turk-telekom-hattim-yillardir-cekmiyor-magduriyetim-cozulmuyor-1.jpg

Çekmiyor bütün internet haklarım kalıyor telefonda ve bu kadar para ödüyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da 6 Aydır Çekim Sorunu, Acil Durumda Bile Ulaşılamıyor!

Onur

Türk Telekom

13 Kasım 2025 12:48

965

Türk Telekom mobil hattımda Osmaniye Merkez’e bağlı Değirmenocağı Köyü’nde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Özellikle acil durumlarda 112’yi bile arayamıyor, arama hatası alıyorum. Beni arayanlar da telefonumun kapa...

Türk Telekom Çekim Gücü Çok Kötü

İkbal

Türk Telekom

06 Aralık 2023 15:46

1.354

Türk Telekom kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede Aydınlar ve Cumhuriyet Mahallesi Çekmeköy İstanbul. Hat çekiminde sorun yaşıyorum. Elektrik kesintisinde tamamen internet ve mobil hattım çekmemeye başlıyor. Daha önce durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Baz istasyonu yetersiz yeni ...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Nedeniyle İletişim Ve İnternet Kullanamıyorum, Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşıyorum

Emre

Türk Telekom

29 Kasım 2025 00:26

1.224

Türk Telekom faturalı 4.5G mobil hat müşterisiyim. Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi 2333 Sokak’taki yeni adresime taşındığımdan beri yaklaşık 2 haftadır telefonum neredeyse hiç çekmiyor, insanlarla sağlıklı iletişim kuramıyorum. Ev içinde ve sokakta bulunduğum bölgenin genelinde sürekli olarak ş...

1 Yorum

Türk Telekom Mobil Hatta Sürekli Çekim Problemi Ve İptal Talebi

Sevde

Türk Telekom

06 Aralık 2025 13:26

989

Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hat internetimde, hattı aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin ortasında bile doğru düzgün çekmiyor, internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Sor...

2 Destek

1 Yorum

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Çekmiyor Ve Cayma Bedeli İstiyorlar

Begüm

Türk Telekom

02 Şubat 2024 20:04

940

Türk Telekom şirketini Avea zamanlarından beri kullanmaktayım; ancak son yedi aydır telefon ve internet çekim problemi yaşıyorum. Defalarca arayıp kayıt aldırdım, 'problem çözüldü' dediler. Tekrar sorun yaşadığımı bildirdim; üstelik ben evden çalışan bir insanım, ancak telefonumla hiçbir yerde konuş...

1 Destek