Türk Telekom Hattım Kayboldu, Fatura Ve Sim Kart İşlemlerinde Mağdur Oldum
Türk Telekom hattımın Hac vazifesi dolayısıyla yurt dışı kullanımına açılması için başvurdum ve ayrıca 2 adet paket aldım, ücretini ödedim (500 TL). Suudi Arabistan'da ücretsiz sim kart hediye edildi, onu kullandım.
Bu arada Türk Telekom hattımı düşürdüm ve kaybettim. Türkiye'ye gelince sim kart için müşteri hizmetlerini aradım, yurt dışı kullanımının kapanmasını istedim, kapandı dediler fakat kapanmadı. 49 TL yenileneceğini söylediler. Erikli bayisine gittim, 400 TL istediler. Merkezine gittim, 15 TL'ye yeniledim. Sim kart yoktu ama faturam 1.150 TL geldi, ardından ikinci bir fatura daha geldi. Firma tarafından haksızlığa uğradım.

















