to read complaints and reviews, or file yours.9 Ağustos’ta Türk Telekom hattım üzerinden 400 TL ödeyerek 2 haftalık Avrupa Avantaj 2 GB yurt dışı internet paketi satı...n aldım. Paketin sadece ilk günü interneti kullanabildim, sonrasında hattımda çekim de sık sık kayboldu ve çekim olduğu zamanlarda bile internete kesinlikle giremedim. Yurt dışınd
Hattım 10.09.2026 tarihinde Suudi Arabistan ziyaretim sırasında kayboldu. Dönüşte, 17.09.2026 sabah saat 09:30 civarında... hattımı kaybettiğim için yedek sim kart başvurusunda bulundum. Bu işlem sırasında kimlik kartı seri numarası doğrulama hatası alındı ve hattım o günden beri, yaklaşık 1 haftadır k
Türk Telekom mobil uygulamasında hattıma özel sunulan “Harika 40” isimli faturalı tarifeyi satın almak istedim. Teklif d...etayında 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bu paketin aylık 820 TL yerine 410 TL olarak gösterildiği ekrandan “faturalıya geç” ibaresini seçip onay ekranından da onay v
"X platformundan iletişim kurduk ve direkt aynı gün sorunu düzelttiler."
Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 11.10 civarında Paketmatik üzerinden Yıldız 30GB Ek İnternet paketini satın al...maya çalıştım. Kampanya ekranında 210 TL ücret bilgisi görünüyordu, onaylayıp işlemi yaptığımda uygulama hata verdi ve paket hatta tanımlanmadı. İşlem sırasında ücret hattımdan çe
26 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma mobil bankacılık üzerinden 750 TL yükleme yaptım. Hattımda önce...den bulunan 60 TL ile birlikte toplam bakiyem 810 TL oldu. Ancak kısa bir süre sonra hattımda hiçbir kullanım yapmadığım halde bu tutar bir anda bakiyemden kayboldu ve güncel bakiy
Türk Telekom ev internet aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 24 Ağustos Pazartesi günü öğlen saat 12.00 civarın...da hattım fiziksel olarak kesildi. Adresim Bursa ili İnegöl ilçesi Sinanbey Mahallesi Çayır Sokak No:31. Gelen çalışanlar kabloları kesip ortalıkta bırakıp hiçbir açıklama yapmadan
TüTekom’a ait 0501*****13 numaralı mobil hattım yaklaşıkbirgün önce kayboldu. Bunun üzerine Türk Telekom ile iletişime ...geçerek hattımın bloke edilmesini talep ettim. Görüştüğüm yetkililer hattın bloke edildiğini söylediler. Ancak buna rağmen hat hâlâ akif olarak kullanılabiliyor ve internet erişim
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Emniyet 40 tarifesindeyim. Yaklaşık 1 ay önce 12 ay taahhüt vererek 500 TL karş...ılığında paketime ek Yeni Nesil Sınırsız internet paketine üye oldum. Buna rağmen 02.08.2026 akşam saatlerinde hattıma “40 GB paketiniz bitti” şeklinde SMS geldi ve hemen ardından
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom kurumsal mobil hatlara geçiş yaptık ve o günden beri hizmet kalitenizden son derece mağd...ur durumdayım. Öncelikle hat taşıma sürecinde SIM kart değişimi yapıldı; ancak SIM blokemi kaldırmak için e-Devlet üzerinden mobil hat sorgulaması yaptığımda hattım görünmüyor, bu
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Selfy sosyal medya sınırsız +50 GB tarifesini sorunsuz kullanıyordum. Mayıs ayında taah...hüt sürem dolacağı için beni arayıp sosyal medya sınırsız +40 GB olan yeni tarifeye geçiş yaptılar. Bu tarifeye geçtiğim ilk aydan itibaren yaşadığım sorun ise, sözde sınırsız olma
Türk Telekom’a hazır kart hattımla yeni müşteri olarak geçtim. 20 Haziran gece saat 00.30 civarında, 500 TL’lik bir pake...t için yükleme yapacaktım. Önce yanlışlıkla 300 TL yükleme yaptım. Sonrasında eksik kalan 200 TL’yi tamamlamak için sistem üzerinden iki defa 100 TL yükleme yapmak istedim. İlk 10
Türk Telekom mobil hattım için 17 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasında “1000 TL yüklerseniz 15 GB internet ve...receğiz” şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm. Bu kampanyayı kabul ederek hattıma 1000 TL yükledim ve uygulama üzerinden onayladım. Buna rağmen ne kampanyada belirtilen 15 GB int
Türk Telekom Mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 Nisan 2026 tarihinden itibaren, halen devam eden bir şekilde..., İstanbul Fatih Alemdar Mahallesi Hoca Rüstem Mektebi Sokak’ta, baz istasyonu sorunları nedeniyle çekim gücü neredeyse tamamen kayboldu. Fatih’teki işyerimde, 3. Katta ve pencere
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve kendi üzerime kayıtlıdır. Sil Süpür kampanyasında kazandığım ilk sürprizimi dün ku...llandım, ancak aynı gün kazandığım ikinci Sil Süpür hediyem “Selfy artısıyla geldi” olarak tanımlanmasına rağmen, daha kullanma imkanım bile olmadan uygulamadan kendiliğinden kaybo
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasınd...a Sil Süpür bölümü tamamen kayboldu, ekrana hiç gelmiyor ve bu yüzden kampanyadan yararlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcilerini aradığım halde herhangi bir çözüm sunulm
25 Ocak tarihinde Tekirdağ Tekira AVM içerisindeki Türk Telekom bayisine hattım kaybolduğu için başvuruda bulundum. Hat ...kayıp işlemi sırasında benden 300 TL işlem ücreti alındı. Bu ücretin ne ücreti olduğu ve zorunlu olup olmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hat kayıp bedelinin
Türk Telekom GSM hattımın kayıp/çalıntı işlemiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26.01.2026 ta...rihinde saat 14:10 civarında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 554 827 94 70 numaralı faturalı hattım için kayıp/çalıntı bildirimi gerçekleştirdim ve hatta kısıtlama koyul
Türk Telekom faturasız hattımda dün Merhaba 25 paketim yenilenmesi gerekirken yenilenmedi ve bu sırada 200 TL bakiyem ha...ttımdan kayboldu. Ardından tekrar yükleme yapmak zorunda kalarak hatta 500 TL daha yükledim; ancak buna rağmen paketim hâlâ yenilenmedi ve hatta herhangi bir güncelleme yapılmadı.
+90 5** ***** 88 numaralı hattım ile mobil uygulama veya 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri hattınız üzerinden abonel...iğim ile alakalı herhangi bir işlem sağlayamıyordum. Aboneliğim sistemlerinizde görünmüyor ancak hattımı kullanabiliyordum. Ne kalan kullanımlarımı öğrenebiliyor ne de aboneliğim i
03.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 05:38’de Türk Telekom Playstore üzerinden mobil ödeme ile “İKV 2500 Akçe” ürünü satın... aldım. İşlem onay aşamasında takılı kaldı, ürün hesabıma tanımlanmadı. Buna rağmen faturama yansıma oldu. Önce Playstore’da siparişlerim sayfasında “onay bekliyor” şeklinde görüne
Halihazırda Vodafone abonesiyim ve 18.11.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yapmaya ça...lışıyorum. Başvurduğum kampanya onaylandı ve hattımın teslim edilmesi için Dijital Kurye’ye verildiği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hat bir türlü elime
29.11.2025 tarihinde saat 15:08’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattım için faturalıya geçiş onayı verdim.... Buna rağmen tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme SMS’i gönderilmedi, talep ettiğim tarife hiç aktifleştirilmedi ve mevcut faturam mobil uygulamada tamamen kayboldu. Şu a
Mevcut hattım Türk Telekom tarafından Prime olarak satıldı ve uzun süre uygulama üzerinden Prime ayrıcalıklarını sorunsu...z şekilde kullanabiliyordum. Özellikle espressolab ücretsiz kahve kampanyasından düzenli olarak yararlanıyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır uygulamada kahve kampanyası bölümü görünmeye
