Türk Telekom hattım kayboldu

Türk Telekom Mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 Nisan 2026 tarihinden itibaren, halen devam eden bir şekilde, İstanbul Fatih Alemdar Mahallesi Hoca Rüstem Mektebi Sokak’ta, baz istasyonu sorunları nedeniyle çekim gücü neredeyse tamamen kayboldu. Fatih’teki işyerimde, 3. Katta ve pencere...

Türk Telekom mobil hattım faturalı ve kendi üzerime kayıtlıdır. Sil Süpür kampanyasında kazandığım ilk sürprizimi dün kullandım, ancak aynı gün kazandığım ikinci Sil Süpür hediyem “Selfy artısıyla geldi” olarak tanımlanmasına rağmen, daha kullanma imkanım bile olmadan uygulamadan kendiliğinden kaybo...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Sil Süpür kampanyasını kullanamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında Sil Süpür bölümü tamamen kayboldu, ekrana hiç gelmiyor ve bu yüzden kampanyadan yararlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcilerini aradığım halde herhangi bir çözüm sunulm...

25 Ocak tarihinde Tekirdağ Tekira AVM içerisindeki Türk Telekom bayisine hattım kaybolduğu için başvuruda bulundum. Hat kayıp işlemi sırasında benden 300 TL işlem ücreti alındı. Bu ücretin ne ücreti olduğu ve zorunlu olup olmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hat kayıp bedelinin ...

Türk Telekom GSM hattımın kayıp/çalıntı işlemiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26.01.2026 tarihinde saat 14:10 civarında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 554 827 94 70 numaralı faturalı hattım için kayıp/çalıntı bildirimi gerçekleştirdim ve hatta kısıtlama koyul...

Türk Telekom faturasız hattımda dün Merhaba 25 paketim yenilenmesi gerekirken yenilenmedi ve bu sırada 200 TL bakiyem hattımdan kayboldu. Ardından tekrar yükleme yapmak zorunda kalarak hatta 500 TL daha yükledim; ancak buna rağmen paketim hâlâ yenilenmedi ve hatta herhangi bir güncelleme yapılmadı. ...

+90 5** ***** 88 numaralı hattım ile mobil uygulama veya 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri hattınız üzerinden aboneliğim ile alakalı herhangi bir işlem sağlayamıyordum. Aboneliğim sistemlerinizde görünmüyor ancak hattımı kullanabiliyordum. Ne kalan kullanımlarımı öğrenebiliyor ne de aboneliğim i...

03.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 05:38’de Türk Telekom Playstore üzerinden mobil ödeme ile “İKV 2500 Akçe” ürünü satın aldım. İşlem onay aşamasında takılı kaldı, ürün hesabıma tanımlanmadı. Buna rağmen faturama yansıma oldu. Önce Playstore’da siparişlerim sayfasında “onay bekliyor” şeklinde görüne...

Halihazırda Vodafone abonesiyim ve 18.11.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yapmaya çalışıyorum. Başvurduğum kampanya onaylandı ve hattımın teslim edilmesi için Dijital Kurye’ye verildiği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hat bir türlü elime...

29.11.2025 tarihinde saat 15:08’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattım için faturalıya geçiş onayı verdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme SMS’i gönderilmedi, talep ettiğim tarife hiç aktifleştirilmedi ve mevcut faturam mobil uygulamada tamamen kayboldu. Şu a...

Mevcut hattım Türk Telekom tarafından Prime olarak satıldı ve uzun süre uygulama üzerinden Prime ayrıcalıklarını sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Özellikle espressolab ücretsiz kahve kampanyasından düzenli olarak yararlanıyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır uygulamada kahve kampanyası bölümü görünmeye...

Türk Telekom mobil hattımı (son 4 hanesi 5211) kapattırmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hattım faturalı, herhangi bir borcu veya taahhüdü bulunmuyor ve zaten uzun süredir kullanılmıyor. Hattı bulamadığım için (çocuğumun akıllı saatindeydi ve evde kayboldu) önce İstanbu...

10.09.2025 tarihinde, mobil hattım kaybolduğu için dondurduğum hattımı yeniden aktif hale getirdim ve yeni sim kart çıkartmak amacıyla Antalya Migros AVM içerisindeki Türk Telekom bayisi tuse İletişim'e başvurdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni sim kart ücretinin 49.50 TL olduğunu öğrendim....

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 3940) internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Eylül sabahı uygulamada 6 GB internetim görünüyordu. Evde sınırsız internetim olduğu için mobil veriyi çok az kullandım. Sadece iki saatliğine dışarı çıktığımda, internetimin bittiğine dair uya...

Yurt dışında yaşıyorum ve Türk Telekom’a ait +905525060005 numaralı mobil hattımı, özellikle yurt dışındayken gelen SMS’leri almak için kullanmam gerekiyor. Ancak yaklaşık 2 aydan uzun bir süredir hattıma erişimim yok; hem telefonum hem de hattım kayboldu. Bu nedenle SMS alamıyorum ve hattı kullanam...

Türk Telekom kontörlü hattım vardı, 50 GB interneti 970 TL'ye satın aldım. Müşteri temsilcisi beni arayarak daha uygun bir tarifeyle faturalıya geçmek isteyip istemediğimi sordu. Ben de kabul ettim fakat bana mevcut GB hakkımın silineceği söylenmedi. O andan itibaren internete giremedim. Hemen tekra...

Türk Telekom'dan kullanmakta olduğum mobil hattımı kaybettiğim için iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bana hattı kısıtlayacaklarını, 45 gün içinde açtırmazsam otomatik olarak iptal edileceğini söylediler. Ancak bu 45 günlük sürede, kullanmadığım hat için fatura ödemeye devam edece...

Türk Telekom, bugün hattımı kaybettiğimi fark ettim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın kaybolduğunu, kullanılmakta olduğunu belirttim. Bana, bayiye gitmem gerektiği söylendi. Ben de Sevgi Yolu’ndaki Türk Telekom bayinizin kapalı olduğunu, nasıl gidebileceğimi sordum. Bunun üzerine...

Türk Telekom hattımın Hac vazifesi dolayısıyla yurt dışı kullanımına açılması için başvurdum ve ayrıca 2 adet paket aldım, ücretini ödedim (500 TL). Suudi Arabistan'da ücretsiz sim kart hediye edildi, onu kullandım. Bu arada Türk Telekom hattımı düşürdüm ve kaybettim. Türkiye'ye gelince sim kart içi...

24.06.2025 tarihinde kullanmış olduğum telefonda hat kesintisi oldu. Sim kartı çıkarıp tekrar taktığımda telefonuma faturalıya geçiş talebiniz alınmıştır ve geçişiniz sağlanmıştır adı altında mesajlar geldi. Fakat böyle bir talebim kesinlikle olmadı. 29.01.2025 tarihinde Faturasız 12 aylık bir paket...

31.5.2025 tarihinde TT Telekom numara taşıma ile Enfes 10 tarifesine başvurdum. Başvurum kabul edildi. Abonelik sözleşmesi tarafıma gönderildi. 14Haziranda kurye ile sim kart teslim edildi. Kurye 2 gün içinde hattınız kullanıma açılır bilgisini verdi. Ama aktif edilmedi. TT Türk Telekom müşterileri ...