to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Haksız Ceza Ve Yanlış Bilgiyle Müşteri Mağduriyeti!
Ummuhan
Türk Telekom18 Aralık 2025 00:08185
16.10 2025 tarihinde Türk Telekom operatöründen t*** operatörüne numara taşıdım. Faturam 26.10.2025 fatura kesilip taahhüdüm doluyordu. Sözleşme gereği 30 günden az olan ayrılma süreme istinaden ceza olarak 878.74 TL ödemem çıkartıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 16.10.2025 tarihinde ayrılmam sebebiyle ceza aldığım söylendi:
1. Ayrılış tarihimi yanlış görüntülüyorlar. Aşağıya SMS ekran görüntüsü atacağım, nasıl hata yaparlar?
2. 30 gün yasal süreden az kalan süremem hangi kanunla ve hukukla ceza ödemesi çıkarıldı?
Türk Telekom pişmanlıktır.
Müşteri kaybetmek için bu kadar emek harcamayın. Ayıptır!
