Türk Telekom Fiber Kesintisi 48 Saatlik İnternetsiz Bekleyiş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 48 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Komşumun yaptığı kazı sırasında, toprağın altındaki fiber kablom kesildi ve o andan itibaren evimde hiç internet yok.

Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak şu an 48 saatin dolmasına yalnızca birkaç saat kalmasına rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. İnternetim bu süre boyunca hiç çalışmadı.

Aydın Didim Çamlık Mahallesi 402. Sokak’taki adresimde yaşanan bu sorunun acilen çözülmesini, en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilerek kesilen fiber kablonun onarılmasını ve internet hizmetimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.