to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar’da bulunan adresimde Türk Telekom fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür modem bağlı olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum, sayfa açılmıyor ve arayüz sayfasına otomatik olarak yönlendiriliyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Önce uzaktan kontrol edeceklerini söylediler, ardından pazar günü haber verilmeden bir teknisyen geldi. Ancak sorunu çözemedi ve telefonda birileriyle görüşüp sistemde sorun olduğunu iletti. Sonrasında tekrar arayarak sistemin düzeldiğini söyledi, fakat kontrol ettiğimizde hâlâ internet yoktu. Ertesi gün 15:00-17:00 arasında tekrar servis geleceği söylendi, bekledik fakat kimse gelmedi. Çağrı merkezini tekrar aradığımızda kaydımızın sonuçlandırıldığını bildirdiler, ancak sorun çözülmedi ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz.
Abone numaram: 1782281677. Ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapılıyor ve modemim garanti kapsamında. Sorunun 24 saat içinde giderilmesini, aksi takdirde aboneliğimin ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Türk Telekom ev interneti servis hizmetinden çok memnuniyetsizim ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti hizmetimde 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Pazartesiden beri altyapı sorunu olduğu belirtiliyor ve sürekli olarak arıza giderilme saati erteleniyor. Her seferinde farklı bir saat verilmesine rağmen, hiçbir zaman belirtilen zamanda onarım gerçekleşmiyor. Apartmanın...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 26 Ağustos 2025 tarihinde başlayan internet bağlantı kesintisi nedeniyle 3 gündür evimde Wi-Fi hizmeti alamıyorum. 27 Ağustos 2025’ten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve acil notuyla şikayetimi ilettim. Ancak h...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde 4 gündür tamamen bağlantı yok. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kez sorun uzun sürdü ve halen çözülmedi. Ankara/Pursaklar’daki adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, 25 dakikalık görüşme sonund...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve İzmir Karabağlar Peker Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Limitsiz taahhütlü paketim var ve hizmet numaram 8856572805’tir. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete acil olarak ihtiyacım v...
Yorumlar