to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti hizmetimde 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Pazartesiden beri altyapı sorunu olduğu belirtiliyor ve sürekli olarak arıza giderilme saati erteleniyor. Her seferinde farklı bir saat verilmesine rağmen, hiçbir zaman belirtilen zamanda onarım gerçekleşmiyor. Apartmanın girişindeki kablolar kopmuş durumda ve günlerdir gelip çalışan birini de görmedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca “yapılıyor” yanıtı alıyor ve yeni bir saat veriliyor. Hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Evden çalıştığım için internete acil olarak ihtiyacım var. Ayrıca, bu sorun taahhüdümü yeniledikten yalnızca bir hafta sonra yaşanmaya başladı. Bu kadar uzun süreli bir mağduriyetle ilk kez karşılaşıyorum.
Müşteri numaram: 1796324275
Adres: H***** E*** A***** Mahallesi, Tanyolu Sokak No:19
İnternetimin bir an önce onarılmasını ve kullanamadığım günlerin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve hiç internet bağlantım yok. Bu süre boyunca modemde internet ışığı da hiç yanmadı. 4 gündür bağlantı problemi çözülemediği için müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekibe yönlendirme yapıldığı söylendi. Ancak bugü...
4 gündür Türk Telekom ev internetim kesik durumda. Modemimde DSL ve diğer ışıklar yanıyor, ancak internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk gün arıza kaydı oluşturuldu, devam ederse tekrar aramamız gerektiği sö...
Türk Telekom evde internet hizmetinden mağduriyetimi belirtmek üzere yazıyorum. Ev internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk kişi kopma sorunu olduğunu söyleyip uzaktan bağlantı yapıp 30 dakika sonra sorun düzelecek dedi ve düzelmedi. Buna istinaden tekrar arayıp arıza kaydı ol...
05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Adresimdeki bölgede oluşan arıza nedeni ile 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kısa zaman önce de aynı durum olmuştu. Evimdeki tüm cihazlar internete bağlı çalışıyor. Arızanın ne zaman giderileceği net bir bilgide bulunmuyor. Şimdi benim evdeki alarm yan...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.033 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.508 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.169 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.093 
Kampanya 1.592 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.969 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.243 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.629 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.693 
Taahhüt 7.843 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar