Türk Telekom Fiber İnternet Sorunu Çözüme Kavuşmuyor

Türk Telekom fiber internet sorun

İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi Eymen Sokak'ta bulunan adresimde 1 yıl önce Telekom ekipleri fiber kablo çekti ve fiber kutusunu bina içerisine koydular. Fiber internet başvurusu yaptığımda, bina girişindeki kutunun aktif olmadığını ilettiler. Konu ile alakalı Pendik Telekom Müdürlüğü planlama bölümü Güzelyalı şubesinde müşteri yetkilileri ile görüşmeme rağmen, kutu konulmuş fakat taşeron firma bilgi vermediği için aktif edilememiş. İlgileneceğiz denildi ve uzun süredir ne bir dönüş ne de bir inceleme söz konusu olmadı ve hâlâ fiber internet kullanamamaktayız. Mevcut olan internet santral mesafesi çok uzun olduğundan 6 MB interneti zor kullanmaktayız. Günümüzde öğrencilerimizin eğitim ve öğretimi web siteleri üzerinden olduğundan gerekli verimli desteği alamamaktayız. Konu ile alakalı Türk Telekom yetkililerinden ivedilikle sorunumuza çözüm bulunmasını istiyoruz.