Silinen Hesabım Üzerinden Haksız Ücret Kesintisi Yapılıyor

Netshort adlı platformdaki haftalık aboneliğimi 24 Eylül tarihinde hesabımı silerek sonlandırmama rağmen, benden hala ücret tahsil edilmeye devam edilmektedir. Hesabımı sildiğim halde bu hizmeti kullanmadığım bir dönem için iki kez toplam 878 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Son ücret çekimi ise az önce gerçekleşmiştir.

Hesabımın kapatılmış olmasına rağmen bu ödemelerin alınmasını kabul etmiyorum ve bunu haksız bir tahsilat olarak görüyorum. Netshort hesabımda kayıtlı e‑posta adresim o*********@gmail.com’dur; gerekli incelemelerin bu bilgiler üzerinden yapılmasını rica ediyorum.

Silinmiş hesabıma rağmen yapılan tüm haksız tahsilatların iptal edilerek toplam 878 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin/hesabımın tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.