to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Antakya’daki fiber sınırsız internet abonesiyim. Aralık 2025’ten 1 Mayıs 2026’ya kadar ve hâlâ devam eden süreçte, toplamda yaklaşık 4,5 aydır tarafıma hiç internet hizmeti verilmemesine rağmen her ay faturalarım tam olarak kesilmektedir.
Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 30–40 defa aradım. Her seferinde altyapıda sorun olduğu söylendi ve özellikle son üç ay için 1–2 ay içinde çözüleceği belirtilerek oyalanmaya devam edildim. Kurum, ne zaman internet hizmeti verebileceğini açıkça kendisi de bilmemekte, her aradığımızda “yarın verilecek” diyerek adeta bizimle alay eder gibi net bir çözüm sunmamaktadır.
7011953597 numaralı TTNET aboneliğim için, hizmet almadığım bu dönem boyunca kesilen tüm faturaların tamamen iade edilmesini ve şirketin bu süreçte hiçbir kalem altında ücret talep etmemesini istiyorum. Hizmet sunulmadığı halde fatura kesilmesinin ve bu kadar uzun süre belirsizlik yaşatılmasının acilen düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Operatörüm Vodafone iken, Türk Telekom'un daha uygun olduğunu düşünerek numaramı taşımak için 10 Haziran saat 14:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüştüğüm paket 25+5 GB internet, 250 SMS ve sınırsız dakika olarak 335 TL'ye sunuldu. Müşteri temsilcisine 12 ay boyunca 335 T...
Samsun Atakum Esenevler Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadan uzun süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve sürekli “çalışma var” denilerek sorun giderilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ayın 31’ine kadar in...
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma, 50 Mbps sınırsız internet ve modem ücreti dahil olmak üzere toplam 630 TL fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen ekim ve kasım ayı faturalarım 775 TL olarak düzenlendi. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom ...
22.12.2025 tarihinde Technet Bilişim Pazarlama üzerinden Superbox benzeri bir modem ve Türk Telekom hattı için işlem yaptım. Bana, 6.000 TL modem ücreti ödeyeceğim, sonrasında da aylık 199 TL karşılığında sınırsız internet kullanacağım söylendi. Bu koşullara güvenerek 6.000 TL modem ücretini peşin o...
Yorumlar