Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35337787

Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Ozgur
Türk Telekom
02 Mart 19:29
235

Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim. Aydın ili Kuşadası ilçesi Değirmendere Mahallesi Süleyman Demirel Bulvarı Uydukent bölgesinde bulunan adresimdeki internet hizmetim, 28.02.2026 tarihinden bu yana kesintili olarak ya da tamamen hiç sağlanmamaktadır. Bu hatta ait hizmet/müşteri numaram 1792577177’dir.

Bu süre boyunca Türk Telekom’a ne müşteri hizmetleri üzerinden canlı bağlantı kurarak ne de uygulama üzerinden sağlıklı bir şekilde ulaşabildim. Aradığımda otomatik cevap sistemi dışında kimseye bağlanamıyor, mobil uygulama üzerinden şikayet oluşturmak istediğimde ise “şu an hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum ve arıza kaydı dahi açamıyorum. Aynı bölgede oturan çok sayıda komşum da aynı şekilde mağdur durumdadır.

Sunulması gereken internet hizmeti günlerdir verilmediği halde, kullanmadığım bu süre için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmasını istemiyorum. Arızanın ivedilikle giderilmesini, kesinti yaşanan döneme ilişkin kullanmadığım internet için ücret alınmamasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuşadası'nda Fiber İnternet Kesintisi Bilgilendirme Ve Çözüm Bekleniyor

profile
Hilal
Türk Telekom
01 Mart 21:25
266

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim bulunmakta. Aydın Kuşadası’nda 28.02.2026 tarihinde saat 12:30’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik ve tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. Durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter yanı...

kusadasinda-fiber-internet-kesintisi-bilgilendirme-ve-cozum-bekleniyor-2.jpg
kusadasinda-fiber-internet-kesintisi-bilgilendirme-ve-cozum-bekleniyor-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kablolar Kopmuş, İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Gökhan
Türk Telekom
10 Şubat 19:53
422

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Gültepe Mahallesi Bağlar Caddesi Ülkü Sokak adresimde 06.02.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dışarıdaki kablolar kopmuş durumda olmasına rağmen günlerdir ne gelen var ne giden, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Her gün müşte...

Kablolar Kopmuş, İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kablolar Kopmuş, İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
kablolar-kopmus-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

3 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

profile
Akar
Türk Telekom
04 Ocak 21:25
676

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim kapsamında 02.01.2026 tarihinde saat 12:00'den beri adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 1794441048'dir. Bölgedeki genel bir teknik arıza nedeniyle kesinti olduğu bilgisi verildi; ancak 3 gündür her aradığımda “çözülecek” denmesine rağ...

3 Destek

Ünye’deki Fiber İnternet Kesintisi 17 Gün Boyunca Çözülmedi

profile
Ozan
Türk Telekom
09 Ocak 09:47
635

Türk Telekom limitsiz fiber ev internet aboneliğim için Ordu ili Ünye ilçesi Atatürk Mahallesi’ndeki adresimde 24 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 1785556806’dır. Bu süre boyunca ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen bina ve çevremdeki kom...

Ünye’deki Fiber İnternet Kesintisi 17 Gün Boyunca Çözülmedi

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet aydın Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet değirmendere Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom bağlantı Türk Telekom değirmendere Türk Telekom bağlıca Türk Telekom arıyor Türk Telekom arıza kaydı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri