Monster Abra A7 Laptopum Açılmıyor, BIOS Kaynaklı Onarım Talebi

Monster marka Abra A7 v11.2 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2,5–3 yıl önce Monster’ın kendi internet mağazasından satın aldım. Cihazı çoğunlukla yalnızca Office programları için kullandım, herhangi bir oyun oynamadım ve çok yoğun bir kullanımım da olmadı.

Akşam bilgisayarımı normal şekilde kapattım, ertesi sabah açma tuşuna bastığımda ise cihaz hiçbir tepki vermemeye başladı. Güç tuşuna uzun basılı tuttuğumda sağ tarafta bir ışık çok kısa bir an yanıp hemen sönüyor, bunun dışında ne ekran geliyor ne de cihaz açılıyormuş gibi bir tepki veriyor. İlk defa bir bilgisayarda bu tür bir sorunla karşılaşıyorum.

Yaptığım araştırmalarda bu modelde bıos güncellemesi sonrası benzer şekilde cihazın hiç açılmaması sorunlarının sıkça yaşandığını gördüm. Bu durumun kronik veya yaygın bir problem olabileceğini düşünüyorum ve kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı kanaatindeyim.

Monster firması olarak cihazımın bu arızasının incelenmesini, gerekiyorsa bıos kaynaklı bir sorun varsa giderilmesini ve bilgisayarımın çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve mümkünse ücretsiz şekilde giderilmesini rica ederim.