to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum. 14.04.2026 tarihinde saat 14:30’dan itibaren evimde internet tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı hiç gelmedi. Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığımda bölgede genel arıza olduğu, internetin tahmini olarak önce akşam 20.00–21.00 arasında, o saatlerde gelmeyince bu kez sabah 06.00 civarında geleceği söylendi. Ertesi aramalarımda da benzer şekilde sürekli değişen tahmini saatler verildi ancak üç gündür herhangi bir somut çözüm sağlanmadı. Arıza kaydının çözüleceği saatlere ilişkin tarafıma verilen bu çelişkili bilgilere dair elimde ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Türk Telekom’a kayıtlı internet hizmet numaram 1786388828 olup, hat Hüseyin Y***** adına kayıtlıdır. Evden çalıştığım için bu kesintinin daha fazla uzamadan, acil olarak giderilmesini ve bağlantımın bir an önce sağlıklı şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde saat 15:30’dan itibaren Ankara Sincan’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetimde kesinti yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde altyapısal arıza olduğu belirtilip, verilen arıza giderilme tarih ve saatleri sürekli değiştirildi. Bu süreç...
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak Ankara Sincan Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi’nde 19.11.2025 tarihinden beri devam eden bir kesinti yaşıyoruz. Altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen yaklaşık 3 gündür hat tamamen kapalı, hiç internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca Türk...
Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım ve Sincan Yenikent’te ikamet ediyorum. 7 Eylül 2025 saat 11.00’dan itibaren, yani 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Sorunu bildirmek için Türk Telekom’u telefonla aradığımda, sadece bant kaydı ile ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde 26.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalıştığımız için internete sürekli ihtiyaç duyuyoruz ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve işimizi yapamaz hale gel...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında, 02.04.2026 tarihi gece 24:00 itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi. Modemde internet ışığı yanmıyor ve o andan beri bağlantı hiç gelmedi. Buna rağmen her gün, müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik kayıt sistemi üzerinden “şu gün, şu saatte...
Yorumlar