Türk Telekom Fiber Bağlantısı Randevuların Sürekli İptali Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşma Zorluğu

Senanur · 2026-04-29T13:44:14+03:00

Türk Telekom fiber altyapısı apartmana gelmesine rağmen interneti bağlamıyor; sürekli randevu verip iptal ediyor. 20 daireden 4'üne bağlandı. Müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor, en az yarım saat uğraştırıyor. En sonunda talebinizi oluşturalım, ancak buradan iptal edilebilir. Yüz yüze deneyin deniyor.

Senanur

Herhangi bir dönüş yapılmadı mağduriyetim devam ediyor

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'un Kurulum Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Betul

Türk Telekom

342

Türk Telekom fiber internet kurulumu için oluşturulan 2 randevuya gelmedi. Oluşturulan şikayet kayıtlarım sonrası müşteri kaynaklı olduğu şeklinde içeriye yalan bilgi verildi. Her gün oluşturulan şikayet kayıtları sonrası hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve 1 aydır internet bağlanılamadı. İptal etme...

Fiber Altyapı Aktivasyonu İçin Aylarca Bekledim, Randevular Sürekli İptal Ediliyor

Selman

Türk Telekom

465

Kasım ayından beri Türk Telekom internet hattım için fiber altyapı dönüşümü bekliyorum. Kablolar çekildi, altyapı hazır ancak aktivasyonu yapacak ekip bir türlü gelmiyor. Defalarca randevu oluşturduk, her seferinde işimizi gücümüzü bırakıp evde bekledik fakat ne gelen oldu ne de “gelemiyoruz” diye a...

Fiber Altyapı Aktivasyonu İçin Aylarca Bekledim, Randevular Sürekli İptal Ediliyor

1 Destek

Sürekli Ertelenen Randevular Ve Bağlanmayan İnternet Mağduriyeti

Elif

Türk Telekom

488

Türk Telekom ev interneti bağlatmak için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım kimlik bilgi doğrulaması yapıldı. Sürekli gün verip internet bağlamaya gelmiyorlar sürekli evde birilerinin gelmesini bekliyoruz işlerimiz aksıyor. Gideceğimiz yere gidemiyoruz kendi kendilerine randevu tarihini değiştiriyo...

Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumu İçin Verilen Randevular Sürekli İptal Ediliyor

Uğur

Türk Telekom

Türk Telekom firmasından ADSL ev interneti kullanıyorum. Oturduğum apartmana yaklaşık 20 gün önce fiber hızlı internet hattı geldi ve daire içine kadar kabloları ile hattı çekildi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri aradı ve kurulum için randevu verdiler. Ancak randevu verdikleri gün gelm...

Randevu Verilmediği İçin Fiber İnternet Bağlantısı Sorunu

Fatih

Türk Telekom

156

Türk Telekom ilk başvurumda randevu verilmesine rağmen internet bağlantısı için başvuruyu iptal ettiniz. Başvuru yeniledik bugün için bağlantı yapılacaktı gelen giden yok Bağlantı yapan da yok. Evimde normal internet varken fiber altyapı çekildiği için normal internet hattında problem yaşadık Bence ...