Türk Telekom Fiber Altyapı Sorunu

Merhabalar, ben İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi Şafaklı Sokak No:8 adresinde oturuyorum. Benim sokağımda Türk Telekom fiber altyapı bulunmakta. 2018 yılında altyapı yapıldı. Günümüze kadar binama fiber altyapı çekilmedi. Sistemden baktığımda apartmanıma çekilmediği için gözükmüyor. Yaklaşık 1 sene önce resmi olarak başvuru yaptım. Dilekçe doldurup toplam 12 hane ve dükkan sahiplerinin imzası olan altyapı dilekçesi ile Pendik planlama müdürlüğüne başvurumu yaptım. Takip kodu verdi: '332207' kod numarası. Tarafımıza herhangi bir dönüş gelmedi. İmkanımız olup da neden yapılmıyor altyapı? Hız konusunda mağduruz.