
Altyapı Arızası Bahaneleriyle Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 25 Mart tarihinden bu yana, yani 1 ayı aşkın süredir “altyapı çalışması, kablo arızası” bahanesiyle internet hizmeti verilemiyor. Tüm bu süre boyunca 444 0 375 numaralı hat üzerinden defalarca a...
TTNET’ten Sürekli Randevu Gelmeme Ve Elit Ekip Sözüne Şikayet

1 Nisan Çarşamba günü saat 13:16’da 444 0 375 numaralı hattan TTNET tarafından arandım ve her zamanki “binanızın altyapısı fibere geçti, dönüşümünüzü sağlayalım, randevu verelim” konuşması yapıldı. 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim için daha önce defalarca randevu aldığımı, ancak hiçbir randevuy...
Türk Telekom Haksız Faturalandırma Yaptı!

Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza

İyi geceler, ben evimde Türk Telekom TTNET kullanıyorum. 12 Mart'tan itibaren evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığım zamanda altyapıda sorun olduğunu söyleyeyim; ekip arkadaşlarımız arızayı gidermeye çalışıyor diyorlar. Her gün aradım, her gün aynı yalan. Sonunda altyapı yapıldı, modem a...
Rize Kendirli Köyü Halaslar Mahallesinde 8 Yıllık İnternet Altyapısı Gelişmemiş

Türk Telekom internet aboneliğim için 2022 yılında askerliğim bittikten sonra hattımı ev adresime taşımak istedim. Rize Merkez Kendirli Köyü Halaslar Mahallesi'ndeki adresime gelen ekip, burada altyapı bulunmadığını ve internet altyapı başvuru dilekçesi vermem gerektiğini söyleyip ayrıldı. Yaklaşık...
Türk Telekom Mardin Kızıltepe’de İnternet Altyapısının Çöküşü Ve Şeffaf Olmayan Dilekçe Takibi

Mardin Kızıltepe’de Türk Telekom Altyapı İflası: +1102MS Bufferbloat ve Yanıtsız Kalan Toplu Dilekçeler Mardin ili Kızıltepe ilçesi, Tepebaşı Mahallesi, Adnan Menderes Caddesi, No:** (Sultan Apartmanı) adresinde ikamet etmekteyim ve internet hizmetimi Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet abones...
100 Mbps İnternet Hızım Düşüyor, Kablolar Yamalıyor Ve Değiştirilmiyor

8846885473 hizmet numaralı evde internet kullanıcısıyım. 100 megabit interneti sıkıntısız kullanırken zamanla telefon direklerindeki kablolar koptukça ekipleriniz sürekli gelip kabloları yama yaptı. Yama yaptıkça internet hızı artık 100 megabiti kaldırmaz oldu. Sokak da ki dolaba evimizin uzaklığı 1...
İnternet Nakil İşlemi Gecikmesi Ciddi Mağduriyet Yaşatıyor

Türk Telekom üzerinden kullandığım 1000 Mbps ev sabit internetimin nakil işlemi için 18 Kasım tarihinde başvuru yaptım. Yaklaşık 10 gündür yeni adresi...
Türk Telekom Mobil Hattında Sürekli Çekim Problemi Ve Elektrik Kesintilerinde Tamamen Hizmet Kaybı

Kayseri ili Kocasinan ilçesi Erkilet Osmangazi Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır, bu adrese taşındığımdan ber...
Hizmet Alamadığım İnternet İçin Haksız Ücret Talebi
Yaklaşık 3,5 ay önce Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’ne taşındım. Taşınmadan önce Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet paketim için nakil başvurusu yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı, altyapı çalışmalarının devam ettiği söylendi. Fakat bu süre zarfında he...
Türk Telekomda Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri İzmir Kemalpaşa Örnekköy Mahallesi başta olmak üzere gün içinde bulunduğum birçok noktada ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, ailemdeki diğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorundan dolayı mağdur durumda. Neredeyse sürekli yaşanan bu prob...
Uzun Süredir Çözülemeyen Altyapı Sorunu Ve Cevapsız Başvurular
Batman ili Cudi Mahallesi Korik Caddesi No:28’de bulunan, 6 mesken ve 5 ticari meskenden oluşan binada oturuyorum. Kiracılar ve şahsım adına Batman Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne 2023, 2024 ve 2025 yıllarında dilekçeyle altyapı başvurusunda bulunduk. 2023 ve 2024 yıllarında verdiğimiz dilekçelere hiçb...
İki Aydır Devam Eden Altyapı Çalışmaları Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

Yaklaşık 13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar Peker Mahallesi 5091 Sokak No:35 adresinde Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. 2 aydır süren altyapı çalışmaları nedeniyle internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturduk ve şikayet dilekçesi verdik. ...
İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

18.09.2025 tarihinden bu yana Kocaeli Darıca’daki adresimde 200 Mbps fiber ev internetim tamamen kesilmiş durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini 6-7 kez arayarak arıza kaydı ve şikayet dilekçesi oluşturdum. İlk başta genel bir altyapı kesintisi olduğu söylendi, fakat genel arıza giderildikten so...
İnternet Altyapı Başvurusunda Sürekli Gecikme Ve Belirsizlik Mağduriyeti

13 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Esentepe Mahallesi Deniz Sokak No:3’teki binamız için Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptık. Başvurumuzdan bu yana defalarca kez Türk Telekom’a gidip sürecin hızlanması için girişimlerde bulunduk. İlk etapta projenin Ankara’dan onaylanması gerektiği söylend...
Çeşme'de 4.5G İnternet Hızı Ve Bağlantı Kalitesi Ciddi Şekilde Düştü

Türk Telekom Şikayet Dilekçesi Konu: Çeşme Bölgesindeki 4.5G İnternet Hız ve Kalite Sorunları Türk Telekom a. Ş. Genel Müdürlüğü'ne, İlgili Birim: Müşteri Hizmetleri / Teknik Destek Çeşme'de ikamet eden, uzun süredir Türk Telekom abonesi olan ve 4.5G hizmetini kullanan bir müşteri olarak, yaşad...
3 Gündür Süren Fiber İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyoruz
12.08.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi'ndeki adresimde Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 24 bina sakini olarak toplu şekilde şikayet dilekçesi oluşturduk. Ayrıca, diğer binadaki komşularımız da...
4 Aydır Kopuk Kablo Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum, Fatura Birikiyor

10 Mayıs 2025 tarihinden bu yana, Balıkesir Edremit Kadıköy’deki adresimde Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Evime gelen internet kablosu direkten kopmuş durumda ve yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Fiber Altyapı Başvurumuza Cevap Alamıyoruz, Mağduruz

Merhabalar, ben Elazığ merkez hicret Mahallesi efsane Sokak No:25 adresinde oturuyorum. Benim sokağımda Türk Telekom fiber altyapı bulunmakta. Günümüze kadar binama fiber altyapı çekilmedi. Resmi olarak başvuru yaptım. Dilekçe doldurup toplam 12 daireden 8 dairenin imzası olan altyapı dilekçesi ile ...
Yeni Bina Altyapı Başvurusunda Zorunlu Taahhüt Sorunu

Türk Telekom, yeni bina altyapı başvuru dilekçesi almıyor. Bunun yerine 18 ay taahhütlü internet zorunluluğu getiriyor. Kaç kere aradım, müşteri hizmetleri beni müdürlüğe yönlendiriyor. Gittiğim müdürlük ise 18 aylık sözleşme imzalamamı istiyor; aksi takdirde altyapının gelmeyeceği belirtiliyor. Baş...
Yıllardır Süren Çekim Sorunu Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Türk Telekom Genel Müdürlüğü’NE konu: Mobil şebeke çekim sorununa ilişkin şikayet dilekçesi Sayın Yetkili, Uzun süredir Trabzon ili, Of ilçesi, İrfanlı Mahallesi’nde ikamet etmekteyim ve hattımda Türk Telekom operatörünü kullanmaktayım. Ancak, yıllardır bu bölgede Türk Telekom hattı ile ciddi çek...
Şehir Merkezinde Yıllardır Fiber Ve VDSL Altyapı Eksikliği Mağduriyeti

Türk Telekom - Şehir merkezinde halen VDSL & Fiber altyapısı yok. (Aylardır hiçbir şekilde dönüş alamıyoruz. Hiçbir çalışma belirtisi yok.) Eskişehir - Merkez - Uluönder Mahallesi Uğurlar sokakta ikamet etmekteyiz, yıllardır bu bölge için Fiber altyapısı talep ediyoruz, burada VDSL bile yok, veril...
Fiber Altyapı Geldi, 6 Aydır Bağlantı Yapılmadı

Binamıza fiber altyapı geldi, 6 ay oldu hâlâ bağlanamadım. Her defasında şikayet dilekçesi yazıp bir sonraki zamana tarih veriyorlar. Yanımdaki komşum TurkNet kullanıyor. Fiber geldiği gibi hem kutuyu hem de fiber internetini bağladılar. Ben sanırım 25 sefer müşteri hizmetleriyle internetimin bağlan...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 395
- Altyapı 17.909
- Bana Özel Paketler 2.112
- Çocuk Hattı 144
- e-dergi 149
- Ek Paket 1.450
- eSIM 749
- Ev Telefonu 977
- Fatura 34.624
- Faturalı Paketler 3.639
- Faturasız Paketler 734
- Hat Başvurusu 999
- Hat Devir 903
- Hat Dondurma 320
- Hat İptali 1.043
- Hat Taşıma 6.718
- Hız Testi 893
- İçerik Servisleri 1.424
- İnternet 95.990
- Kampanya 1.929
- Kamu Tarifeleri 503
- Magnet 1.155
- Mobil İmza 287
- Mobil Ödeme 1.556
- Modem 6.034
- Numara Değiştirme 420
- Numara Engelleme 240
- Pin Kodu 25
- Prime 2.848
- Puk Kodu 9
- Selfy 367
- Sınırsız Paket 84
- Sil Süpür 2.319
- Sim 2.787
- Sosyal Medya Paketi 424
- Şebeke 4.206
- Taahhüt 8.481
- Tarife Değişikliği 1.640
- Tivibu 3.382
- TL Yükleme 529
- Yurt Dışı Paketleri 1.481







