Türk Telekom Fiber Altyapı Olmasına Rağmen İnternet Bağlantım Aktif Edilmiyor!

Muğla Menteşe Yeniköy’de ikamet ediyorum. Binama kadar fiber kablo çekildi, direğe ek muf takıldı ve Türk Telekom logolu kutu yerleştirildi. Saha ekibi altyapının tanımlandığını, ancak sistemsel işlemlerin tamamlanmadığını ve bu nedenle internet bağlantımın hala aktif edilmediğini belirtti. Yaklaşık 3 haftadır internetim yok ve öğrenciyim, bu durum eğitim hayatımı olumsuz etkiliyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen süreçte bir ilerleme kaydedilmedi.

Binama kadar altyapı hazır olmasına rağmen, sadece sistemsel bir işlem beklediğim için mağduriyet yaşıyorum. Gereken sinyalin gönderilerek fiber internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Gerekli görselleri aşağıda paylaşıyorum.