to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden 27 Nisan tarihinde mobil ödeme işlemi gerçekleştirdim. Bu işleme ait 154,80 TL tutarında bir ödeme söz konusu. Daha sonra Payguru tarafından işlem tutarının iade edildiğine dair SMS aldım ve ürün/hizmet zaten teslim edilmemişti.
Konu ile ilgili Payguru ile görüştüğümde, ilgili firmayla görüştüklerini, işlemin teslim edilemediğini ve tutarın iade edildiğini ifade ettiler. Buna rağmen güncel Türk Telekom faturamda aynı mobil ödeme ücreti halen görünmektedir.
İade edildiği belirtilen ve karşılığında herhangi bir ürün veya hizmet almadığım 154,80 TL’lik mobil ödeme tutarının faturamdan silinmesini ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yoluyla 2.200 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. 07.04.2026 tarihinde saat 13:14 itibarıyla “Mobil ödeme ile 2.200,00 TL harcama yaptınız” şeklinde bir SMS aldım, ancak ben böyle bir harcama yapmadım ve hiçbir şekilde onay ver...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 07/12/2024 akşam saatinde yapılan SMS bilgilendirmesi üzerine müşteri hizmetlerini saat 23.36'da arayarak şüpheli işlem gerçekleştirilmeye çalışıldığını bildirdim. Yapılan şeyin bilgim dışında olduğunu, ödemenin henüz gerçekleşmediğini ve bu durumun önüne nasıl ge...
Türk Telekom faturalı hattımın ödemelerini her zaman düzenli olarak yapmama rağmen, mobil ödeme ile ilgili bir ücretlendirme ile karşılaştım. Mobil ödeme kullanırken bu hizmet için ayrıca bir “geç tahsilat bedeli” alındığını bilmiyordum. 29 Aralık tarihinde bu bedelle ilgili bir SMS aldım ve mesajı ...
Türk Telekom mobil hattıma bağlı ön ödemeli hesabımdan, uygulama üzerinden bir satın alma işlemi yapıldı ve bu tutar aynı anda faturama yansıtıldı. Ertesi gün ön ödemeli kartıma işlem tutarı iade edilmesine rağmen, Türk Telekom faturamdan herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve ücret halen faturamda g...
Türk Telekom hattıma Aralık ayı güncel fatura döneminde 'mobil ödeme' adı altında 59 TL tutarında, hiçbir onay vermediğim ve haberim olmayan bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir mobil ödeme işlemi yapmadığım halde bu tutarın faturama eklenmesini son derece haksız bir uygulama olarak gö...
Yorumlar