Türk Telekom İzinsiz 2200 TL Mobil Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Geri İade Talebi

Hasan · 2026-04-07T14:54:12+03:00

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yoluyla 2.200 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. 07.04.2026 tarihinde saat 13:14 itibarıyla “Mobil ödeme ile 2.200,00 TL harcama yaptınız” şeklinde bir SMS aldım, ancak ben böyle bir harcama yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem iznim dışında gerçekleşen bu işlem hem de sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bilgim dışında yapılan bu 2.200 TL’lik mobil ödeme tutarının faturama yansıtılmamasını ve tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür mobil ödeme işlemlerinin iznim olmadan tekrar gerçekleşmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

Hasan

Hattımdan iznim olmadan 2.200 TL tutarında bir mobil ödeme yansıtıldı, müşteri hizmetlerini aradım fakat geri dönüş alamadım. Şu anda ödeme yapamıyor ve iade bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Mobil Ödeme Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Nurefşan

Türk Telekom

602

27 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom hattıma ait faturama “Mobil Ödeme” başlığı altında 1.440,75 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mobil ödemenin bir şekilde açıldığını ve bu kanaldan alışv...

bilgim-disinda-mobil-odeme-ucreti-yansitildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg

bilgim-disinda-mobil-odeme-ucreti-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

2 Destek

Türk Telekom Ve Tpay'den Onaysız İşlemler İçin 1998 TL Geri İadesi Talebi

Turgay

Türk Telekom

383

01.01.2026 tarihinde, saat 17:05 ve 17:07’de Türk Telekom faturalı hattımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki kez 999 TL olmak üzere toplam 1.998 TL tutarında Tpay/Türk Telekom mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiş görünmektedir. Bu işlemlerle benim hiçbir ilgim yoktur; herhangi bir üyelik,...

İzinsiz Apple Mobil Ödeme İşlemi Ve 2.019,99 TL İadesi Talebi

Özlem

Türk Telekom

1.174

Türk Telekom mobil hattıma 9 Ocak 2026 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan 2.019,99 TL tutarında bir mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu tutarın Apple adına göründüğünü gördüm; ancak kullandığım telefon Android ve Apple ile bugüne kadar hiçbir alışverişim olmadı. Konu h...

izinsiz-apple-mobil-odeme-islemi-ve-201999-tl-iadesi-talebi-4.jpg

izinsiz-apple-mobil-odeme-islemi-ve-201999-tl-iadesi-talebi-3.jpg

izinsiz-apple-mobil-odeme-islemi-ve-201999-tl-iadesi-talebi-2.jpg

izinsiz-apple-mobil-odeme-islemi-ve-201999-tl-iadesi-talebi-1.jpg

4 Destek

Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödeme İçin Türk Telekom'dan Yardım Alamıyorum

Yasemin

Türk Telekom

633

Türk Telekom mobil hattıma, 23.11.2025 tarihinde saat 17:10 itibarıyla tarafıma gelen SMS’e göre, mobil ödeme ile Apple şirketi adına 1.800 TL tutarında bir harcama yansıtılmıştır. Bu işlemi ben yapmadım; bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetle...

Bilgim Dışında Yansıtılan 214 TL Ücretin İptal Ve İade Talebi

Emine

Türk Telekom

237

Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Şubat dönemine ilişkin faturamda, 214 TL tutarında ve “3699” ayrıntısıyla görünen bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili ne öncesinde herhangi bir bilgilendirme aldım ne de açık bir onay verdim; tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş bir işlem olarak ...

bilgim-disinda-yansitilan-214-tl-ucretin-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg