Türk Telekom Faturamda İzinsiz Artan Ücretler Ve İade Talebi

Türk Telekom mobil faturalı hattımda son aylarda hiçbir ek paket, tarife değişikliği veya ekstra bir kullanım yapmadığım halde faturam kendiliğinden sürekli artıyor. Normalde yaklaşık 1300 TL civarında gelen faturam 1500 TL’ye çıktı, ve her ay 3 TL, 7 TL gibi küçük tutarlar eklenerek yukarı doğru gitmeye devam ediyor.

Her ay bu şekilde küçük küçük ama sürekli artan kalemler görmekten gerçekten bıktım; hiçbir onay vermediğim, satın almadığım hizmetler için ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Üstelik bu artışlar hâlâ devam ediyor ve her faturada yeniden karşımıza çıkıyor.

Türk Telekom’un hattıma yansıtılan bu haksız ve izinsiz ücretlendirmeleri detaylı bir şekilde inceleyip, faturamı tekrar eski tutarına çekmesini ve bugüne kadar alınan haksız ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.