Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Kayıt Açamama Sorunu

profile
18 Nisan 07:50
20

17/04/2026 tarihinde saat 19:00’dan beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda, yaklaşık 12 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kartal’da oturuyorum ve bu süre boyunca bağlantıyı tek bir kez bile kullanamadım.

Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut arıza nedeniyle telefondan canlı destek verilemediğine, sadece sesli yanıt sistemiyle destek sağlanabildiğine dair bir ses kaydıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle arıza kaydı bile oluşturamıyorum, sistem izin vermiyor. Alt yapınızda ciddi bir sorun olduğu izlenimini veriyor ancak bununla ilgili bana net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de arıza kaydı dahi açamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve interneti kullanamadığım süre boyunca faturama gün bazlı ücret iadesi/indirim yansıtılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılamayan 1000 Mbit Fiber İnternet İçin Tam Ücret Ve Cayma Bedeli İptali

profile
19 Şubat 16:41
432
kullanilamayan-1000-mbit-fiber-internet-icin-tam-ucret-ve-cayma-bedeli-iptali-3.jpg
kullanilamayan-1000-mbit-fiber-internet-icin-tam-ucret-ve-cayma-bedeli-iptali-2.jpg

Türk Telekom'dan İnternetsiz Kalma Ve Haksız Faturalanma

profile
04 Nisan 23:07
169
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnterneti Kullanamama, Modem Gecikmesi Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
03 Nisan 15:16
238
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da 1,5 Aylık İnternetsizlik Ve Haksız Masraflar

profile
22 Ocak 13:11
219
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri