to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sultangazi'de 12 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
13 Şubat 2026’dan bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca (en az 3–4 kez) 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım; her seferinde bana bir tarih verildi, ancak o tarihler geçmesine rağmen hiçbir şekilde sorun çözülmedi, sadece yeni tarihler verildi. İnternetim bu süreçte bir kez bile düzelmedi.
Ben İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi’nde oturuyorum. Daha önce de, Ekim ayında yine yaklaşık 20 gün internetsiz bırakıldım ve bunun karşılığında faturama sadece 50–100 TL civarında, yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamayan, komik bir indirim uygulandı. Arıza için gelen ekipler de her seferinde sadece bakıp, hiçbir işlem yapmadan geri gidiyor, kalıcı bir çözüm üretmiyorlar.
İnternet olmayınca ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için kendi mobil hattım üzerinden internete bağlanmak zorunda kaldım ve ek paketler satın aldım. Buna rağmen arıza kaydını da beni aradığım gün değil, daha ileri bir tarihe atarak kendi kafalarına göre oluşturmuşlar; bu da mağduriyet süremi kağıt üzerinde kısaltmaya çalıştıkları hissini veriyor.
Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi’ndeki adresimde ev internetindeki arızayı bir an önce kalıcı şekilde gidermesini talep ediyorum.
