İstanbul Sultangazi'de 12 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Ali

25 Şubat 13:53

310

13 Şubat 2026’dan bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca (en az 3–4 kez) 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım; her seferinde bana bir tarih verildi, ancak o tarihler geçmesine rağmen hiçbir şekilde sorun çözülmedi, sadece yeni tarihler verildi. İnternetim bu süreçte bir kez bile düzelmedi.

Ben İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi’nde oturuyorum. Daha önce de, Ekim ayında yine yaklaşık 20 gün internetsiz bırakıldım ve bunun karşılığında faturama sadece 50–100 TL civarında, yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamayan, komik bir indirim uygulandı. Arıza için gelen ekipler de her seferinde sadece bakıp, hiçbir işlem yapmadan geri gidiyor, kalıcı bir çözüm üretmiyorlar.

İnternet olmayınca ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için kendi mobil hattım üzerinden internete bağlanmak zorunda kaldım ve ek paketler satın aldım. Buna rağmen arıza kaydını da beni aradığım gün değil, daha ileri bir tarihe atarak kendi kafalarına göre oluşturmuşlar; bu da mağduriyet süremi kağıt üzerinde kısaltmaya çalıştıkları hissini veriyor.

Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi’ndeki adresimde ev internetindeki arızayı bir an önce kalıcı şekilde gidermesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom İnternet Kesintisi 12 Şubat'tan Çözülmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Havva

Türk Telekom

16 Şubat 19:53

254

Türk Telekom İnternet Kesintisi 12 Şubat'tan Çözülmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi Acil Çözüm Bekleniyor

Ahmet

Türk Telekom

22 Şubat 19:19

278

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti, 10 Şubat’tan beri yaklaşık iki buçuk haftadır tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İnternetimiz hiç çalışmıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık; her seferinde arıza ka...

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Kesintisi Uzun Süre Çözülmedi Ve Çocuklar Okul Çalışamıyor

Ümit

Türk Telekom

10 Ocak 12:46

537

Türk Telekom ev internetim 07.01.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi İsmetpaşa adresimde hiç çalışmıyor, tamamen internet yok. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ancak ayın 22’sine kadar giderilemeyeceği söylendi. Yaklaşık iki haftaya yakın bir süre internet hizmeti alamayac...

2 Destek

Nejdat sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Acil Düzeltme Talebi

Nejdat

Türk Telekom

18 Ocak 12:38

268

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 13.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, günlerdir hiçbir şekilde kalıcı bir geri dönüş alamıyorum. Sürekli ben aramak zorunda bırakılıyorum, fakat buna rağmen ortada ne bir çözüm var ne de sahadan gelen bir ekip oldu. İstanbul Su...

Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözülmemiş Arıza

İsmail

Türk Telekom

07 Ocak 19:15

611

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayından bu yana devam eden internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir hattımda internet olmadığı için hem televizyon izleyemiyor hem de evden işlerimi yapamıyor, kısacası dünya ile bağlantım kopmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetle...

1 Destek

1 Yorum