Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Hız Ve Bağlantı Sorunları

Elif

Türk Telekom

13 Kasım 2025 20:22

305

Yaklaşık 50 Mbps hızında Türk Telekom ev interneti aboneliğim var. İlk başlarda 40-45 Mbps civarında hız alabiliyordum, bu da lokasyon kaynaklı olabileceği için normal karşılıyordum. Ancak son 4-5 aydır internet kalitesi ciddi şekilde düştü. Özellikle son 3 aydır internet adeta çamur gibi; günün herhangi bir saatinde fark etmeksizin sürekli donmalar, kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum.

Gün içinde hız 30-40 Mbps civarında görünse bile, internette gezinmek, video izlemek ya da çevrim içi bir işlem yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Akşam saatlerinde de durum aynı şekilde kötü. Zaman zaman bakım çalışması yapıldığına dair bilgilendirme mailleri alıyorum ancak bu sözde “bakımların” hiçbir iyileştirme sağlamadığını net bir şekilde söyleyebilirim.

Şu anki internet kalitesi verdiğim ücreti kesinlikle hak etmiyor, hatta bedava olsa bile kullanılacak durumda değil. Bu sorunun kalıcı bir şekilde çözülmesini veya hattımın bulunduğu bölge için bir iyileştirme planı varsa bunun açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorun

Anıl

Türk Telekom

03 Kasım 2025 21:24

677

Türk Telekom evde internet hizmetinde çok düşük hız alıyorum ve bu sorun 3 aydır çözülmüyor. Öncelerde kesintiler yaşıyordum, artık kesintiler yok ama 3 ay öncesinde 45-50 Mbps hız alırken şu an 7-10 Mbps alıyorum. Bu durumu sayısız kere müşteri hizmetlerine belirtmiş olmama rağmen sorun bir türlü ç...

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu

Yuşa

Türk Telekom

30 Temmuz 2025 10:42

1.098

Türk Telekom ev interneti (100 Mbps paket) kullanıyorum. Son 4-5 aydır bağlantı sürekli kopuyor ve bu durum gün içinde her saatte kendini gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, bana altyapımın maksimum 71 Mbps desteklediği ve bu yüzden sorun yaşadığım söylendi. Bu nedenle kop...

Türk Telekom Hız Yükseldi Ama İnternet Kopmaları Ve Yavaşlık Bitmedi

Hülya

Türk Telekom

26 Nisan 2025 20:18

435

Türk Telekom evde interneti bağlatalı belki 10 yıl olmuştur. 16 MB hızında yıllarca kullandım. Bir gün arayıp hız yükseltelim dediler, kabul ettim ve 35 MB'a çıkardık, ancak daha kötü oldu. Sık sık kopma, donma ve yavaşlık yaşadım. Sonrasında 50 MB'a çıkardım, tabii faturam da yükseldi ama hiçbir fa...

Taahhütlü İnternetimde Sürekli Hız Düşüşü Ve Modem Resetleme Sorunu Yaşıyorum

Halil

Türk Telekom

06 Ekim 2025 09:58

395

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 500 Mbps hızında internet almam gerekirken, çoğunlukla 100-130 Mbps civarında hız alıyorum. Evden çalışıyorum ve mesai saatleri içinde hızda düşüş olduğu için işim olumsuz etkileniyor. Her gün, bazen sabah bazen öğlen olmak üzere hızım düşüyor ve sürekli mod...

2 Destek

Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Sürekli Kopan İnternet Ve Yüksek Maliyetli Çözüm Dayatması

Erdinç

Türk Telekom

03 Ağustos 2025 12:47

1.002

Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 25 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Kopmalar gün içinde herhangi bir saatle sınırlı olmadan, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum. İlk olarak teknisyenler hızımı...

1 Destek

1 Yorum