Gram Life Nata Vega Şubesinde Laser Epilasyon Sırasında Ciddi Yanık Ve Hizmet İhmali

Gram Life Nata Vega şubesinde tüm vücut lazer epilasyon hizmeti alıyorum ve yaşadığım süreçten dolayı hem sağlık hem de maddi açıdan mağdur oldum. Seanslara başladığımdan beri sürekli bekletiliyorum, randevu saatlerime uyulmuyor ve katılmadığım seanslar bile sistemde yapılmış gibi gösteriliyor. Yaklaşık 5.600 TL ödeme yaptım ancak verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

18.10.2026 tarihinde girdiğim seansta işlem sırasında canımın çok yandığını defalarca belirtmeme rağmen, çalışan dereceyi düşürmek yerine aksine yükseltmeye devam etti ve bu durum beni ağlayacak hale getirdi. Seans sonrası dudak bölgemde ciddi bir yanık oluştu ve bölge su toplamaya başladı. Bu hem fiziksel acıya hem de psikolojik olarak ciddi bir rahatsızlığa neden oldu. Ayrıca daha önce girdiğim diğer seanslardan da herhangi bir etki göremedim, kıllarda belirgin bir azalma olmadı.

Ödeme alınana kadar gösterilen ilgi ve alakanın, ödeme sonrasında tamamen azalması da benim için ayrı bir hayal kırıklığı oldu. Hem sağlığım hem de seans haklarım konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım bu durumun detaylı şekilde incelenmesini, yanıkla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını, kullanamadığım veya sistemde yapılmış gibi gösterilen seans haklarımın düzeltilmesini ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum. Ayrıca kimsenin benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.