Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35373207
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternetinde Hız Ve Bağlantı Sorunları Çözülmüyor

profile
Sedef
Türk Telekom
06 Mart 11:40
206

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde birkaç aydır ciddi sorun yaşıyorum. 75 Mbps hız paketim olmasına rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor, yavaşlık bile değil, hiçbir yere giremiyorum. Evde interneti kullanamaz hale geldim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “evinizin duvarları kalındır”, “internet hızınızı yükseltelim” gibi geçiştiren cevaplar aldım. Söylediklerine inanmasam da yine de denemek için 50 Mbps olan hızımı 75 Mbps’e çıkardım fakat hiçbir değişiklik olmadı. Buna rağmen aradığımda hâlâ benimle dalga geçer gibi aynı şekilde evimin duvarlarını bahane ediyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar.

Türk Telekom’dan, ev internetimde yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak ve teknik anlamda gerçekten incelenip çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu problem çözülemiyorsa da sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret olmadan iptal edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'dan 50 Mbps Hız Vaadi Karşılanmıyor Ve Sık Kesintiler Yaşanıyor

profile
Özgül
Türk Telekom
02 Şubat 23:44
265

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır taahhüt ettiğiniz hıza ulaşamıyorum. İnternet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve evin içinde odadan odaya geçince neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır, 2025 Mart ayından beri devam ediyor. Defalarca müşt...

turk-telekomdan-50-mbps-hiz-vaadi-karsilanmiyor-ve-sik-kesintiler-yasaniyor-2.jpg
turk-telekomdan-50-mbps-hiz-vaadi-karsilanmiyor-ve-sik-kesintiler-yasaniyor-1.jpg

Kullanılamayan İnternet İçin Haksız Fatura Ve Yetersiz Destek

profile
Sümeyye
Türk Telekom
07 Aralık 2025 15:38
410

Türk Telekom üzerinden aldığım 75 Mbps limitsiz fiber ev interneti ve Türk Telekom marka modemle yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem, internet bağlantısı varmış gibi görünse de girdiğim hiçbir site açılmıyor ya da sayfalar aşırı yavaş açılıyor, interneti fiilen kull...

1 Destek
1
Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız

profile
Cihangir
Türk Telekom
03 Ocak 02:05
305

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve son 4 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bağlansa bile sürekli kopuyor ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. 50 Mbps paket kullanıyor olmama rağmen hız zaten yeterli düzeyd...

1 Destek

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Seyfettin
Türk Telekom
19 Aralık 2025 20:26
682

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 75 Mbps hızında bir paket için aylık yaklaşık 630 TL ödüyor olmama rağmen, internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama problem...

surekli-kopan-ve-yavaslayan-internet-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg
surekli-kopan-ve-yavaslayan-internet-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet 50 mbps Türk Telekom İnternet cayma bedeli Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet giremiyorum Türk Telekom internet hızı yükseltme Türk Telekom geçiş Türk Telekom arıyor Türk Telekom 50 mbps Türk Telekom internet hızı yükseltme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri