Türk Telekom'dan 50 Mbps Hız Vaadi Karşılanmıyor Ve Sık Kesintiler Yaşanıyor

Sürekli Kopan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Recep

470

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve bağlantım uzun süredir gün içinde sürekli kopuyor. Bazı günler 5–10, bazı günler 6–7 kez kopma yaşıyorum ve bu interneti iş, günlük kullanım, film-dizi ve diğer tüm işlerim için kullandığımdan bu durum hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşt...

surekli-kopan-internet-nedeniyle-magduriyet-ve-kalici-cozum-talebi-2.jpg

surekli-kopan-internet-nedeniyle-magduriyet-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg

2 Destek

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Mücahid

Türk Telekom

1.286

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...

4 Destek

Türk Telekom'da Sürekli Kopan İnternet, Modem Değiştirmeye Rağmen Çözülmüyor

Mehmet

Türk Telekom

413

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım günün her saati sık sık kopuyor. Çalışırken, film izlerken ya da telefonlardan internete bağlanırken sürekli kesinti yaşadığım için hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Yaşad...

Türk Telekom'da Sürekli Kopan İnternet, Modem Değiştirmeye Rağmen Çözülmüyor

turk-telekomda-surekli-kopan-internet-modem-degistirmeye-ragmen-cozulmuyor-3.jpg

turk-telekomda-surekli-kopan-internet-modem-degistirmeye-ragmen-cozulmuyor-1.jpg

2 Destek

Türk Telekom'dan Vaat Edilen Hızların Altında Sürekli İnternet Hızı

Hayat

Türk Telekom

468

Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum. İlk 1 yıl boyunca 50 Mbps hız vaadiyle, son 1 yıldır ise 100 Mbps hız vaadiyle internet kullanıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri hiçbir dönemde vaat edilen hızlara yaklaşamadım. İnternet hızım çoğu zaman 20 Mbps civarında, nadir...

1 Destek

Tekrarlayan İnternet Kopmaları Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Ayhan

Türk Telekom

374

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz evde internet kullanıyorum. Yaklaşık dört beş aydır bağlantımda sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim gittiğinde tamamen kesiliyor ve bazen yarım saat, bazen de bir saate yakın süre boyunca geri gelmiyor. Bu kopmalar yaşandığında Türk Telekom müşteri hiz...