to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan 50 Mbps Hız Vaadi Karşılanmıyor Ve Sık Kesintiler Yaşanıyor
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır taahhüt ettiğiniz hıza ulaşamıyorum. İnternet hızım çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve evin içinde odadan odaya geçince neredeyse hiç çekmiyor.
Bu sorun yaklaşık 1 yıldır, 2025 Mart ayından beri devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Görüşmeler sırasında hatta alınıp uzun süre bekletildim ve sonrasında telefonun kapatılması gibi son derece mağdur edici bir durumla da karşılaştım.
Modem ve hat değerlerimin detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa modem arızasının giderilmesini ve bağlantının söz verilen hız ve stabiliteye getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum.
