to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim. Evden freelance çalışan biri olarak hem iş hayatımda hem de günlük sosyal medya ve internet kullanımımda ciddi aksaklıklar yaşıyorum.
Bu süreçte 1780112669 numaralı kaydımla birlikte müşteri hizmetlerini yaklaşık 7 kez aradım ve her seferinde arızanın ertesi gün giderileceği söylenerek geçiştirildim. Ancak verilen tarihler sürekli değişti, arıza bir türlü giderilmedi ve tarafıma net bir bilgi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Cayma bedelsiz iptal talebimi ilettiğimde ise bana 90 günlük hizmet verilmemesi şartından bahsedildi ve bu gerekçeyle talebim reddedilmek istendi. Oysa ben uzun süredir hizmet alamadığım, mağdur olduğum ve defalarca aramama rağmen sorun çözülmediği için bu gerekçeyi tamamen haksız ve kabul edilemez buluyor, kesinlikle reddediyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesinti, bilgi verilmemesi ve her defasında farklı onarım tarihi söylenmesi nedeniyle mağdur oldum ve hizmetten faydalanamadım. Bu nedenle mevcut internet aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 02.12.2025 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde internete hiç bağlanamıyorum. İnternet hizmetini hiç kullanamama rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı için aradım, her seferinde farklı tarihler verilerek arızanın gide...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 29 Aralık 2025 günü saat 13:40 civarında arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana evimde internet tamamen yok; hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bir hafta içinde defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen, hattıma ne gelen oldu ne de sahada herha...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 22 Kasım 2025 tarihinden beri İzmir’deki evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu belirtilerek aynı gün saat 16.00’da geleceği söylendi, ardından saat 4’e ertelendi, daha sonra ise 25 Kasım’dan itibaren her seferinde fark...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 27 Kasım tarihinde tamamen kesilen internetim için arıza kaydı açtırdım, bağlantının düzeltilmesi yaklaşık 1 hafta sürdü. Kısa süreliğine düzelen internet bağlantım 2 gün sonra tekrar kesildi ve ...
Yorumlar